广电运通黄跃珍：在ATM巅峰探航AI新蓝海

　　今年，是广电运通成立20周年。

　　从筚路蓝缕，到鲜衣怒马，一路走来，广电运通占据国内ATM行业龙头已有十余年；

　　从栉风沐雨，到大象舞步，来日征程，广电运通已蹄疾步稳地开辟出新的四条跑道。

　　从ATM到AI

　　ATM机，现在是日常生活中常见的机器。然而，从1987年珠海中行使用第一台ATM机，到上世纪末，国内几乎见不到国产的ATM机设备。

　　“那个时候，ATM机基本上都是国外垄断。”广电运通董事长黄跃珍在接受记者采访时颇为感慨地说，20多年前，ATM跟当时的通信市场一样，也都是“七国八制”，即8种制式的机型，分别来自7个国家——日本的NEC和富士通、美国的朗讯、瑞典的爱立信、德国的西门子、比利时的BTM公司和法国的阿尔卡特。其中，日本的NEC和富士通分别占据了两种制式。

　　在中国银行业电子化大潮下，1999年，广电运通控股股东广州无线电集团看准了未来的市场潜力，果断对港资企业运通科技进行重组，广电运通由此正式诞生。

　　黄跃珍介绍说，广电运通成立伊始就立志打破国外垄断，在ATM机上突破“卡脖子”的技术壁垒，通过引进、消化、吸收，再加上自主研发、再创新，于2005年成功研发出了拥有“ATM中国芯”核心技术的取款机。2006年，在取得钞票识别技术突破的基础上，广电运通再接再厉，攻关行业里最顶尖的技术难题——循环出钞机芯。

　　“ATM中国芯”诞生，改写了我国ATM钞票识别技术一直依赖国外技术的历史，也改变了广电运通的成长路径。

　　2007年，广电运通登陆深交所，成为国内ATM行业首家上市的生产厂商。次年，广电运通便坐上了国内ATM市场占有率的头把交椅，这一坐就是11年。现在，国内每3台ATM机中，几乎就有1台是广电运通生产的。

　　过去的20年，无疑是广电运通辉煌的20年。

　　但辉煌，只是意味着过去。面对移动支付变革的冲击，如何续写未来20年的辉煌？广电运通人有着强烈的危机意识。

　　2014年，在ATM机需求还处于上升期，主营业务也很健康的时候，广电运通便开始探索战略转型，提出了“高端制造+高端服务”的双轮驱动战略。2017年年底，公司宣布往人工智能方向作战略升级，致力于成为领先的行业人工智能解决方案提供商的愿景。

　　事实证明，广电运通领导班子的决策是对的。2018年，国内ATM保有量首次出现下滑，而人工智能则突飞猛进，引领整个社会发展的变革潮流。

　　广电运通的团队奋力拼搏，依托技术研发和市场网络的基础，加快培育和打造“智能终端+大数据”优势，应用场景遍地开花。

　　今年4月27日，广电运通披露了提出战略转型升级后的第一份年度报告。2018年，公司实现营业收入54.59亿元，同比增长24.53%；扣非后净利润5.37亿元，同比增长30.21%。

　　广电运通转型升级成果初步显现。2018年，在智能金融、智能交通、智能安全、智能便民四条跑道上，广电运通营收分别同比增长分别达10.39%、137.10%、48.57%、9.87%。

　　从困惑不解到全力以赴

　　“这一转型，是顺其自然的，也是顺势而为的。”对于这一主动变革，黄跃珍说得轻描淡写，而背后的压力则不为人所知。

　　黄跃珍告诉记者，2017年，公司总体销售和业绩情况都还不错，在董事会决定要全面向人工智能行业解决方案提供商转型升级时，公司一些骨干成员表现得有点困惑甚至不理解。

　　“船到中流浪更急，人到半山路更陡。”黄跃珍说，面对新的形势，如果再不果断转型，广电运通将面临进退两难的困境。

　　黄跃珍临“危”受命，担任广电运通董事长后，他首先要做的，就是要说服一些骨干们转变思维，投身转型。

　　在就任广电运通董事长之前，黄跃珍长期专注于科技研究领域，是技术派、专家派，对科技发展趋势，有着独到见解。

　　人工智能等多技术融合，代表着新一轮科技和产业革命即将迎来爆发，这是大的外部环境。就广电运通内部而言，黄跃珍告诉记者：“其实，在战略升级之前，我们已经有着足够的铺垫与积累。”

　　黄跃珍认为，人工智能主要包含“场景、算法、数据、算力”四大要素。而广电运通在全球布局了超过30万台智能金融设备，不仅积累了大量数据，本身已经构成了应用场景。

　　就底层技术而言，自成立开始，广电运通就在研发货币识别、出钞控制、现金循环等ATM核心技术，从钞票识别，到人脸识别，再到指纹、掌静脉、指静脉、虹膜识别等生物识别技术，再加上传感、算法等技术，公司已经形成了人工智能底层技术的底蕴。

　　走进广电运通的展示大厅，智能金融、智能交通、智能安全、智能便民的场景扑面而来，让每一个参观者都发出来自心底的赞叹。

　　广电运通的各级团队聚焦人工智能战略目标，在转型的道路上坚定不移、执着前行，倾注大量的心血，投入大量的时间，推动多个转型项目的成功落地，彰显了强大的团队合力。

　　在转型项目捷报频传的同时，黄跃珍欣喜地看到，曾经不着急转型的一些骨干们，也从困惑中走出来，由理解再到全力支持，公司团队上下已经形成了合力，围绕人工智能转型，打造出一支“铁军”。

　　外部的变化，更让黄跃珍充满了信心。“现在，银行在金融科技、人工智能上的转型也有压力，基于长期并肩作战的合作关系，一些银行行长也在与我们交流，寻求进一步加强合作关系。”

　　广电运通有着与银行20年的合作经验，又握有先进的人工智能技术，已从为银行提供单纯现金服务设备的提供商，转变为能提供多种智慧网点整体解决方案的供应商，并在全国范围内打造了一批软、硬件智能化改造的标杆网点。

　　改变正在发生

　　黄跃珍告诉记者，广电运通的战略升级，不是将传统ATM业务抛弃不做了，而是在继续稳固该业务的同时，发力人工智能领域，开拓更多的业务跑道。

　　一方面，传统优势仍需巩固和扩大。据介绍，国内ATM保有量预计将降至50万至60万台，以设备7年折旧测算，预计换机市场每年7万至8万台，市场容量约50亿元/年。同时，不断有竞争对手在退出市场，腾出的市场空间仍然有很大机会，而且，广电运通在后续维护服务上有着领先的团队，全国布局的优势使得公司在ATM领域的话语权进一步提升。

　　另一方面，人工智能的应用空间非常广泛，市场空间更为巨大。黄跃珍说，广电运通开拓的智能金融、智能交通、智能安全、智能便民四条跑道，实则涵盖了各行各业，无论是党政公安，还是交通金融，还是老百姓的日常衣食住行，人工智能可以拓展的应用场景，都有着万亿元的市场空间。

　　黄跃珍表示，“新发力的AI领域，是一项系统性的、科技含量高的创新工程，要靠我们的毅力和实干不断突破，成果具有很强的裂变效应。同时，创新是广州无线电集团的基因，早已融入广电运通人的血液，我们多年前就自主攻克了ATM‘中国芯’的核心技术，具备坚实的科技创新基础和强大的科技创新精神。我们有坚定的信心，用科技手段在AI转型中创新突破。”

　　“省了技术创新的钱，就是断了明天的路。”对于科研经费投入的问题，黄跃珍掷地有声的回答，凸显了他对科技研发的重视。他表示，在AI转型升级中，广电运通务必大力传承创新基因，沉下心来、久久为功，拿出当年打造ATM“中国芯”的精神和气魄，不断在人工智能前沿领域探索。

　　言及广电运通目前的AI技术成果，黄跃珍情不自禁地露出了满脸笑容，对于团队的感激之情溢于言表。

　　通过团队矢志不渝、孜孜以求的研发创新，广电运通的人工智能技术和应用场景，不断从银行复制走出，走进了机场、地铁、政务服务中心、电信大厅、酒店等，同时也在向海外市场延伸。

　　近一段时间以来，广电运通诸多智能化场景的项目不断落地，比如深圳地铁全线的“码”上出行、深圳龙岗区的智慧新警务项目、广州开发区政务中心的“秒批”服务等，都取得了很好的市场效果。

　　2019年下半年，广电运通将发布AI核心技术平台测试版的AI-Core System。该系统以数据、算法、算力为核心，将数据与AI结合并深度加工，从而进一步提高企业生产力，为客户提供高质量的创新解决方案。

　　“转型，就是为了下一个20年。”黄跃珍表示，改变需要时间，人们对广电运通的新认知，也需要时间。

　　就好比人们对ATM的认知一样，以为是Auto-Taking Money（自动取款机）一种与现金强相关的设备，实则是Auto-Teller Machine（自动柜员机），它不是只为处理“钱”而生，而是可以替代柜员做很多服务。而且，这不仅仅局限在银行的柜台服务上，而是可以拓展到任何行业的智能柜台服务上。

　　黄跃珍相信，广电运通的转型能够成功。一是公司20年来一直坚持核心技术的自主研发，掌握核心科技；二是公司拥有在全球80多个国家或地区的庞大客户群；三是公司团队齐心合力，公司有一个坚定有力、团结一致的经营班子，对AI战略的高效执行力。

　　“任何事情都不是吹出来的，而是干出来的。”黄跃珍知道，他所期待的改变，正在美妙地发生，并不会让他等待太多时间。

　　心无旁骛跑出加速度

　　转变，需要一身勇气；改革，需要一往无前。

　　在这场必须要打赢的转型战面前，黄跃珍说，只有心无旁骛，拥有创业精神，才能放下包袱大胆干，在转型的征途上越走越远。

　　黄跃珍说，他自己首先要以身作则，以上率下。他相信，在AI转型战略引领下，全体广电运通人必将厚积薄发，不负使命，在“AI+”四条跑道上跑出加速度。

　　外界评价称，广电运通是最不像国企的一家国企。对此，黄跃珍对记者分析认为，一直以来，广电运通坚持走市场化运作模式，包括控股股东广州无线电集团在内，现代化的企业管理制度一直延续。

　　他介绍称，广州无线电集团和上市公司在管理上坚持“四能”的做法，即机构能分能合、干部能上能下、员工能进能出、薪酬能高能低，这在传统的国企中很少见。

　　“员工考核坚持以绩效为导向，强调积极进取，不让有贡献的人吃亏，这样才能使公司人才队伍永葆生机和活力。”黄跃珍说。

　　2018年8月，广州无线电集团入选国务院国资委国企改革“双百行动”名单，成为百家地方国有骨干企业之一，这又将给广电运通带来更大的改革机遇。

　　“今年，是广电运通成立20周年，更是公司全面加速战略落地的关键一年。”黄跃珍说，未来，广电运通将保持战略定力，努力推动“AI+”战略高质量发展，在新的舞台上，创造出新的奇迹。