郁亮首谈疫情冲击： 探寻多变环境中不变的应对之道
阳春三月本该是踏青赏花的好时节，却因这场突如其来的疫情一切放缓了脚步。疫情对各行各业都带来了一定冲击，广受关注的房地产行业也无法独善其身。
因为疫情防控的关系，国内房企龙头万科历史上首次采用纯线上直播的方式，召开了2019年度业绩发布会。
发布会上，万科董事会主席郁亮首次谈及万科的疫情应对之道。在郁亮看来，就像一种疾病在没有特效药和疫苗之前，人们必须依靠自身的免疫力和健康的身体基础去战胜病毒一样，企业同样需要免疫力和健康才有可能渡过危机。对万科来说，企业的免疫力和健康主要体现在对客户的关注和对现金流的重视。
对于疫情对行业发展的影响，郁亮表示：“无论天气如何，万科都要靠自己的一双手去干活，心无旁骛做好自己应该做的事情，守住自己的‘本分’。”
万科2019年年报《致股东》中提到：“探寻在多变环境中不变的应对之道。”而无论是“保持企业的健康和免疫力”、“对客户的关注和对现金流的重视”，还是“不预测天气守好本分种好地”，都体现了万科的核心逻辑，即面对外部的多变环境，企业最重要的还是坚持做好自身的事。
谈自身：
不回避挑战，保持企业健康和免疫力
郁亮坦言，新冠肺炎疫情对每个人、每家企业、每个行业都意味着巨大的困难和挑战，对大家都是一场“大考”。
在万科35年发展历程中，也曾经历多次危机，从1998年亚洲金融危机到2003年“非典”，从2008年由次贷危机引发的全球金融危机到2015年开始的“宝万之争”，每次危机过后，万科都获得了发展的机会。作为在万科工作30年的合伙人，郁亮对此深有体会。
公开资料显示，1998年金融危机后，万科完成战略减法，聚焦住宅专业化；2008年次贷危机后，万科开始思考地产白银时代转型。
郁亮认为，责任担当和勇气是企业面对危机必须坚持的态度，就像在疫情防控最前线的医护人员那样，万科也要将对投资者、客户、员工等各利益相关方的责任扛在肩上，没有退路。
对于企业如何渡过危机，在郁亮看来，这次危机体现出：一种疾病在没有特效药和疫苗之前，要靠自己的免疫力和健康的身体基础去战胜病魔。对企业而言，同样需要强有力的免疫力和健康才能帮助企业渡过突然降临的危机。“从万科的经验来看，我们的免疫力和健康主要体现在对客户的关注和对现金流的重视。”郁亮说，“如果万科能把客户照顾好，始终给客户提供好产品和好服务，公司就能在危机时赢得生存机会，在危机后赢得发展机会。另外，健康和免疫力还体现在要手有余粮，万科始终坚持现金为王，追求有利润的收入和有现金流的利润。万科连续11年经营性现金流为正，在量入为出的同时，保有足够的现金。”
万科最新发布的2019年度业绩报告显示，万科去年实现营业收入3678.9亿元，创造归属于上市公司股东的净利润388.7亿元，同比分别增长23.6%和15.1%。2019年，万科实现经营性现金净流入456.9亿元；年末持有货币资金1661.9亿元，远高于一年内到期的流动负债总和938.9亿元；净负债率33.9%，继续处于行业低位。
谈行业：
不预测天气，为房地产长效机制提三点建议
疫情对房地产行业的影响显而易见。为此，春节过后，不少地方政府先后出台了疫情防控期间扶持企业发展的相关政策，其中部分政策与房企密切相关。在当前形势下，万科如何看待疫情期间的房地产政策，这些政策对整个行业的发展又会带来哪些影响？
“我们在万科内部常说一句话：当好农民种好地。”郁亮的回答一如既往的务实。他表示，农民是不会因为预测天气的好或者不好而决定种不种地。无论天气如何，万科都要靠自己的一双手去干活，踏踏实实、心无旁骛做好自己应该做的事情，守住自己的“本分”，通过自己的努力把“地”种好，打出“粮食”，多打“粮食”。
郁亮表示，无论行业政策如何变化，万科都希望房地产长效机制能够落实到位，能够更好地解决老百姓的居住问题。在坚持“房住不炒、租购并举”的大前提下，郁亮提出三条建议：第一，要在人口流入的城市增加各类人才用房。第二，要加大老旧小区的改造力度。第三，人们在疫情中更加关注健康住宅和健康的居家生活方式，也希望房地产行业能为大家提供健康的居住解决方案。
谈未来：
密切关注新变化，培养未来竞争力
郁亮表示，敏锐发现、深入理解疫情防控对城市发展、客户需求的改变，是万科创新动力的来源，更是培养未来竞争力的重要起点。此次疫情防控给整个社会和每个人都带了深刻的变化，万科正密切关注着这些变化。
他举例称，过去一些城市对仓储物流设施的重视不足、缺乏规划，防疫救援和生活保障等应急物资亟需地方存储。疫情过后，相信各地将对仓储物流设施更为重视，万科的物流仓储业务也将迎来发展机会。
另外，各地对冷链仓储的需求大幅提升。今年1至2月份，万科冷链仓储业务比去年同期增长80%以上。万科五年前开始部署物流冷链业务，在这次疫情防控中开始发挥重要的作用。
