苏宁易购业绩说明会：全场景零售正式成型 2020年从布局转向运营

　　上证报中国证券网讯（记者 张雪）5月6日下午，苏宁易购举行2019年度业绩网上说明会。苏宁易购集团董事长张近东等公司部分管理层介绍了苏宁易购全场景零售的发展情况及未来规划。张近东表示，“公司已经完成智慧零售的转型与变革，从电器市场切换到全品类市场，从单一线下到双线融合，打开了未来增长的天花板。2020年公司将立足创效，从布局层面转向运营层面，聚焦发展，精耕细作，提质增效。”
　　据公司日前发布的2019年年报显示，苏宁易购2019年营业收入2692.29亿元，归母净利润98.43亿元。报告期内，苏宁易购实现商品销售规模为3787.40亿元，同比增长12.47%。家乐福中国收购后仅一个季度，即实现7年来首次单季度经营性盈利。
　　随着对万达百货和家乐福中国的收购整合，苏宁易购全场景零售布局正式成型，进入精细化运营、高质量发展新阶段。基于全场景协同发展，苏宁易购形成了完整的战略和打法，业务基本面呈现多项良性变化。
　　一方面，小店与大店联动，苏宁易购离消费者越来越近。苏宁易购上线“随时”即时配送服务产品，全品类“3公里1小时送达、1公里30分钟送达”成为服务标配。另一方面，明确“巩固家电、主攻快消、培育百货”的品类发展策略并持续推进。
　　2020年，苏宁易购将聚焦提质增效，从布局层面转向运营层面，关注零售业务、物流业务以及后台能力建设，立足效率效益，强化业绩考核。尤其在供应链融合上，将按类目针对性地强化能力建设，逐步推动全链路打通，充分发挥资源整合效应，进一步降低成本。
　　4月30日，全场景体验式消费样板店南京新街口苏宁易购云店开业，店内科技、时尚元素交相融合，线上打通云店小程序、苏宁易购APP、社群营销、直播带货等渠道，打破时间和空间限制，受到市民追捧和认可，门店当日销售破2亿元。双线开售模式作为特殊时期零售业的探索，迈出了极具行业参考意义的一步。