拼多多CEO陈磊:从泥土中成长,助力释放消费潜力

2020-07-23 07:39:07 来源:上海证券报 作者:温婷

  “我每天都希望成为自己的后浪。”7月21日晚,拼多多新任CEO陈磊做客新华社快看新经济人物时表示。

  7月初,拼多多进行组织架构调整,陈磊接棒董事长黄峥,出任CEO。作为拼多多的新“掌舵人”,陈磊说:“拼多多的快速成长,得益于上海为培育大型平台企业提供的肥沃土壤。”

  新电商拼多多的“新”体现在哪里?在产业升级、扶贫助农、消费复苏方面还酝酿了哪些新举措?节目录制期间,陈磊就这些问题接受了记者的专访。

  新电商之“新”

  无论是618还是上海的“五五消费节”,拼多多都深度参与,给“剁手族”持续补贴。忆及拼多多诞生之初,消费者对其最大的感受就是“新鲜”——转发朋友圈、携亲友砍价,让购物成为社交的一部分。“拼多多是站在行业前辈肩膀上发展起来的新业态。”陈磊认为,相比传统电商,拼多多的快速发展有3个关键词:普惠、人为先、更开放。

  从2015年在上海初创,到今年一季度末,拼多多5年“拼”出的年度活跃用户数已达6.28亿,GMV突破1.15万亿元。陈磊坦言,基于移动互联网的普及,拼多多强调“人为先”,从消费需求出发满足用户需求,而非传统电商的卖货逻辑。同时,拼多多平台不做封闭的系统,面向上下游的各种合作伙伴开放,包括支付、物流等方面。更开放,才会更有活力,才能生机勃勃。

  “我们要去服务和满足最大范围内的用户消费需求。无论是来自城市还是乡村,无论是白领还是农民,我们希望每个人都能在拼多多得到实惠和乐趣。”陈磊说。

  在模式上,拼多多创造了“拼”的新玩法。通过拼单,不仅能给消费者带来更多实惠和互动乐趣,还能短期内汇集大量需求,形成需求与供给的多对多匹配,提升生产端的确定性与效率,给生产者、商家与消费者带来好处。

  陈磊表示,拼多多致力于打造一个“Costco+Disney(开市客+迪士尼)”的结合体。用户可以用最划算的价钱买到想要的商品,并收获快乐。此外,在不断给用户带来多实惠多乐趣的过程中,拼多多将继续提升供应链的效率和质量。“消费者用更划算的价格买到了所需要的商品,农民或工厂也能获得更高的收入。”

  “扶贫助农”是本分

  2020年是脱贫攻坚决战决胜之年。作为全国最大的农产品上行平台,拼多多积极响应打赢脱贫攻坚战和实施乡村振兴战略的号召,集平台之力投身扶贫助农事业。

  “我们是一家从泥土中成长起来的互联网企业。”陈磊表示,“脚上有泥,身上有土”是拼多多践行的理念,扶贫助农之于拼多多是本分。

  受疫情影响,部分地区的农产品出现滞销,而拼多多平台一季度的农产品订单数同比大增184%。本分转化为销量,正是基于“拼”出来的创新。

  拼多多在创立之初通过“拼”这一创新模式,为分散的农产品整合出一条直达用户的快速通道。2019年,拼多多平台农(副)产品成交额达1364亿元,农(副)产品年活跃买家数达2.4亿,为“扶贫助农”提供了全新动能。

  疫情发生后,拼多多第一时间上线抗疫助农专区,给予农产品特定的流量倾斜,重点帮扶受疫情影响的农民商户。同时,拼多多率先开启“市县长当主播,农户多卖货”的电商助农新模式。截至6月15日,拼多多相关助农专区和活动,累计成交2.1亿单,卖出农副产品12.68亿斤,推动超过130个特色农产区产品走向全国6亿消费者的餐桌,帮扶农户超45万户。

  脱贫攻坚战中,拼多多在“三州三区”试行“多多农园”市场化扶贫帮困机制,带动云南咖啡豆、雪莲果实现批量网络销售。2019年,平台国家级贫困县商户的年订单总额达372.6 亿元,同比增长130%。其中,注册地址为“三区三州”深度贫困地区的商家数量超15万家,年订单总额达47.97亿元。

  “农产品上行是拼多多的长期核心战略。在变革农产品流通的基础上,我们正持续深入探索农产品生产环节,实践更契合中国农业现代化的路径,帮助农产区特别是贫困地区农产区建立长效化的消费扶贫机制。”陈磊介绍,未来,拼多多将继续实行以推进“多多大学”为核心的农业农村教育线、以“多多农研”为核心的农业科技线,以及以“多多农园”为抓手的产业创新线,持续为脱贫攻坚及乡村振兴作出更多贡献。

  助力释放消费潜力

  今年5月,上海启动“五五购物节”,拼多多通过联合上海的线下实体、品牌和企业,发放超30亿元的现金和消费券补贴,带动消费超178亿元。

  陈磊介绍,为了促消费,拼多多将“百亿补贴”的范围大幅扩充至“菜篮子”“米袋子”等民生用品,帮助用户用相同的支出买得更多、过得更好,同时为内需市场的增长注入更多动能。

  作为拉动经济增长的三驾马车之一,出口企业是受疫情影响最大的群体。为了助力外贸企业开拓内销市场,拼多多先后协同上海、宁波、青岛、泉州、东莞、佛山、烟台等地政府,推出“外贸转内销”产业带纵深计划,集聚平台6.28亿消费者及生产端直连消费端的优势,打破供应链壁垒,推动区域经济促消费、扩内需,助力产业带发展。

  “目前,从拼多多平台各项数据看,整体需求呈现持续增长的状态。”陈磊介绍,在商家侧,平台一季度新增涉农店铺超27万家,接近2019年全年新增涉农店铺数。其中,通过为外贸企业推出量体裁衣的帮扶方案,平台新增入驻外贸转内销店铺超11万家,出口转内销类商品的订单量较去年同期上涨270%。

  在用户侧,依托快速复苏的内需市场,拼多多平台整体运行在3月份恢复,进入正轨。二季度,随着各地产能陆续恢复,拼多多的各项经营指数再创新高。5月以来,平台的日均在途物流包裹数突破6500万个。

  对于下半年的经济走势,陈磊持乐观态度。“一方面,内需消费增长的规模还在扩大,结构在升级,是经济增长的压舱石。特别是在拼多多等新平台经济的助力下,国内网上零售额保持25%左右的高速增长。”他坦言,“另一方面,我们的平台也有能力帮助外向型产业、企业,迅速开辟一条直连内需市场的通道,帮助他们精准匹配目标消费群体。”

  在采访最后,陈磊表示,中国经济有着巨大韧性,不仅能率先复苏,还能行稳致远,带领世界经济复苏。