土巴兔“装修保”升级至2.0阶段 打造装修行业保障体系

2020-11-19 21:22:08 来源:上海证券报·中国证券网 作者:邱德坤

  上证报中国证券网讯(记者 邱德坤)11月19日下午,土巴兔对外宣称,公司的“装修保”升级到2.0阶段,最主要的变化是从2项保障措施,全面升级为8项保障措施。

  土巴兔介绍,新的保障体系涵盖了先装修后支付、第三方质检、建工意外险、正品辅材、售后延保、在线预算审核、陪同签约和新房验收等8大保障措施。这是在之前“资金安全保障”和“工程质量保障”的基础上,又新增了各方面的考虑。

  其中,“先装修后支付”是指用户装修款由第三方全国性银行专项管理,保障用户资金安全,每个阶段施工完毕且用户确认后分阶段支付给装修公司。而市面上其他公司推出的类似保障性服务,装修企业在装修开始前就可以收到部分款项,而且资金也不是严格意义上的托管,这对明显降低了用户装修资金的安全性。

  “土巴兔的这一整套保障举措,在行业内尚属首例。”土巴兔副总裁刘荃表示,资金、质量、保险、检验等各方面的保障措施都聚合在一起,就形成了系统性的保障措施。

  刘荃进一步介绍,装修行业的痛点是,消费者从选择装修的那一刻开始,不仅要面对资金安全上的顾虑,还要受到售后、质量等各方面问题的影响。土巴兔未来将持续以用户需求驱动B端服务升级,从而助推整个装修行业的良性发展。

  据了解,土巴兔正在全力打造家居内容和社区生态平台。目前,土巴兔平台汇聚了大量装修攻略、案例,以及海量的装修设计效果图。既可以帮助业主获取装修知识,又可以帮助企业进一步触达消费者,建立业主和装修公司之间的高效连接。