圆通速递减负提速见成效 9月全链路时长提升至通达系第一

2021-10-19 20:20:58 来源:上海证券报·中国证券网 作者:韩远飞

  上证报中国证券网讯(记者 韩远飞)圆通速递近日公布了9月经营情况,数据显示,2021年9月,快递业务完成量14.53亿件,同比增长19.35%;快递产品收入33.12亿元,同比增长24.96%;快递产品单票收入2.28元,同比提升近4.70%。这已经是圆通连续2个月单票价格回升,价格企稳回升态势明显。

  今年以来,快递行业监管政策陆续出台,全力呵护行业健康发展。安信证券分析认为,政策监管将加速遏制行业单纯低价竞争,快递价格企稳回升信号清晰,快递行业将迎来高质量发展时期。在行业高质量发展的背景下,圆通速递高度重视提升服务品质,改善客户体验。2021年7月,圆通在菜鸟指数中的时效排名升值通达系第一,上半年圆通月均快件遗失率同比下降近15%。

  深耕行业多年,圆通速递深谙时效与服务水平紧密相连。今年,公司深入攻坚快件服务全链路时效管理及服务质量提升,借助数字化工具加强快递服务产品的精准分析和管控,揽派、转运时长持续下降。菜鸟指数显示,今年9月,圆通速递时效排名为通达系第一,比通达系平均时长快2.06小时。

  随着快递行业的高速发展,广大终端快递员为行业筑立坚实的底座。近年来,圆通速递还高度关注快递员基本权益,积极响应上涨派费号召,切实提高快递员劳动报酬,促进行业长期健康发展。

  今年8月,圆通发出《关于调整全网派费标准的通知》,规定自2021年9月1日起,快递员揽收快件派费支付每票上调0.1元,用以提高快递员收入,各加盟网点不得随意截留,切实关心快递员权益。此后,圆通还发布《关于分公司考核项目调减优化的通知》,针对网点的升级投诉、虚假签收、及时揽收等考核项目进行调减优化,持续为快递网点减负,促进快递员群体的权益保护,确保网络平衡健康可持续发展。