腾讯郑磊：用技术“显微镜”做防沉迷，用爱的“望远镜”做守护

　　上证报中国证券网讯（记者 罗茂林）12月15日，由中国音像与数字出版协会主办的“2021中国游戏产业年会未成年人守护分论坛暨落实防沉迷新规成效发布会”盛大召开。今年8月起，国家新闻出版署发布了一系列新规，针对未成年人保护工作提出了新的要求。本次论坛是新规施行以来，主管部门、游戏行业首次聚集讨论、集中发声，对外传递未保工作的阶段性成果，各游戏企业在论坛上展示了新规落地后发挥实效的工作成果。

　　会上，腾讯未保体系负责人郑磊表示：要做好未成年人保护，必须以疏堵结合的理念来推进，用技术“显微镜”做防沉迷，用爱的“望远镜”做守护。

　　据了解，在技术层面，腾讯严格落实“三防一打”，依托公安权威数据平台，严格管理未成年人账号；针对孩子“冒用”成年人身份绕过监管的问题，采取金融级别人脸识别验证，通过大量创新性措施升级保护力度；在游戏之外向家长提供管控工具；严厉打击网络黑灰产，保护未成年人网络权益。今年以来腾讯未保工作效果显著，截至11月，平均每天有686万个账号在登录环节触发人脸识别，超70%的账号因拒绝或未通过验证被纳入防沉迷监管。未成年人游戏时长也得到了更好的管控，9月，腾讯国内未成年人游戏时长占比下降至0.7%。

　　在技术之外，腾讯在公益、网络素养、亲子沟通等方面开展了诸多有益探索，包括推出“智体双百”公益计划，首期将建设100间“未来教室”和100个“快乐运动场”，目前已在凉山、恩施、雅安、彭水等欠发达地区进行了8间未来教室建设，覆盖1.3万名学生；全方位升级“家庭沟通计划”，上线亲子代际观察节目《敞开心扉的少年》，帮助“问题”家庭建立平等沟通模式；研发“鹅伴”智能机器人，促进留守儿童与父母的亲情沟通等。

　　郑磊表示，未来，腾讯也将继续在主管部门的指导下，进一步探索更多更好的方式方法，与行业社会一起，共筑未成年人保护同心圆。