土巴兔打造设计师认证体系 业主联手平台为设计师打分

2022-03-07 13:21:05 来源:上海证券报·中国证券网 作者:邱德坤

  上证报中国证券网讯(记者 邱德坤)日前,土巴兔举办的全国设计师认证培训,是继工长认证培训后的又一重要IP。土巴兔落地装企运营总经理曾志鹏表示:“我们就是要助力提高设计师的专业水平和服务能力,充分运用服务评价体系为装企打造好口碑,提高家装行业标准化,推动服务升级。”

  一直以来,设计师是整个装修流程的第一环节,服务的好坏直接关系到用户决策与服务体验。而业主在装修前多有担忧,生怕踩进装修坑。土巴兔此前调研数据显示,超七成业主担心增项、施工质量、材料品质等方面。

  设计师认证培训应运而生。土巴兔介绍,设计师要经过线上学习、考核,并实现线下用户满意度70分以上,才能获得“土巴兔认证设计师”称号,对应证书可在线查询。“认证设计师”后还将量身打造进阶认证体系,从认证开始升级为“金牌设计师”“王牌设计师”,直至“明星设计师”。

  土巴兔表示,获得认证的设计师,将得到土巴兔平台在各阶段的政策支持。其中,认证之后便可以开通网店认证榜单,点亮装企设计师认证标签,并给予IM(即时通讯)流量支持。随着进阶的更高认证,还将有等级标签、榜单排名、标杆打造,成为“土巴兔特邀明星讲师”等支持。