保时捷中国回应减配解决方案:免费恢复功能或提供统一金额补偿

2022-05-19 11:07:46 来源:上海证券报·中国证券网 作者:俞立严

  上证报中国证券网讯(记者 俞立严)保时捷中国5月18日晚表示,针对此前承诺的恢复转向柱电动调节功能的客户,保时捷将履行承诺,免费提供相关功能的恢复服务。初步预计,该服务将自2022年第三季度起分批启动。鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况,整体恢复工作会持续一段时间。

  保时捷中国介绍,过去的一段时间,由保时捷总部和保时捷中国成立的特别工作组,针对转向柱电动调节功能恢复的可能性重新进行了全面评估。保时捷总部与相关供应商深入探讨了所有可能性,并对未来的配件供应计划进行重新梳理和分析。

  经过一系列努力,保时捷中国在该功能的恢复可能性以及后续措施上取得了进展。针对此前承诺的恢复转向柱电动调节功能的客户,保时捷将履行承诺,免费提供相关功能的恢复服务。初步预计,该服务将自2022年第三季度起分批启动。鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况,整体恢复工作会持续一段时间。

  对于最终没有恢复相关功能的客户,保时捷将充分考虑这些客户的诉求,提供统一金额的补偿方案。此外,对于所有受影响客户,保时捷将提供整车一年延长保修服务,以表达歉意。 接下来,保时捷中国将联合全国各授权保时捷中心尽快与受影响客户沟通最新解决方案。