海南航空第十二次蝉联“SKYTRAX五星航空公司”荣誉称号

　　上证报中国证券网讯（记者 王子霖）2月27日，航空业内权威评估机构、全球航空公司与机场服务领先调研机构SKYTRAX宣布海南航空以高品质的服务及优质的产品获得“SKYTRAX五星航空公司”称号，这是海南航空第十二次蝉联该荣誉。海南航空作为中国内地第一家也是唯一一家SKYTRAX五星航空公司，已连续多年获此殊荣。

　　SKYTRAX主席爱德华·普莱斯特德在奖项公布后表示，很高兴看到，自辽宁方大集团入主海南航空以来，通过连续投入不断提升旅客的服务和出行体验。

　　目前全球共有10家航司获得“SKYTRAX五星航空公司”称号，包括新加坡航空、阿联酋航空、全日空航空、海南航空等。该荣誉是对海南航空杰出服务的最高水平认可，也代表了广大旅客对海南航空优质服务品质的褒奖。

　　海南航空控股股份有限公司董事长丁拥政表示，获悉海南航空第十二次蝉联SKYTRAX五星航空荣誉，公司全员倍感振奋、倍受鼓舞，这是对海南航空持续服务建设的认可。自2011年海南航空成为中国内地首家五星航空公司以来，一直致力于为旅客提供超越期望的旅行体验。随着国际市场恢复，海南航空将持续进行服务创新和优化。未来，海南航空将继续创新服务产品、打磨服务品质、提升服务品牌，打造具有东方文化特色的个性化服务，为全球旅客提供更加温馨、便捷、舒适的出行体验。

　　“服务好是海航的品牌，服务不仅要延伸，还要细致，要个性化，降成本不能降服务质量，还要提升服务水平。”辽宁方大集团董事局主席方威在海航航空年中工作会议上曾强调。