把握时代脉搏 开创一个“新世界”
记者：王墨璞嘉 视频拍摄、制作：朱翔 制片：薛婧
沪上春天，暖意融融。南京路步行街向西部延伸的尽头，一家百货商场旁的老树冒出嫩绿的新芽。车水马龙，川流不息，海派商圈的繁华，尽在这片热闹的街角。毗邻百货商场，国际饭店、老凤祥银楼、上海体育博物馆、金门大酒店等老字号碧瓦朱檐，与其交相呼应构成一道亮丽的风景线。这里就是素有“十里南京路，一个新世界”美誉的上海新世界城。
“随着上海产业的变迁，新世界发生了翻天覆地的变化。”新世界副董事长、总经理沈为民感叹道，这家1915年成立的“百年老店”，诞生至今已有108年历史，从几千平方米的3层游乐中心到如今20万平方米的百货、旅游、酒店综合性文化主题商场，新世界的规模早已经发生翻天覆地的变化。
百变“新世界”
1915年黄楚九等人创立新世界的前身——新世界游乐场。“那时的新世界，是一家拥有游戏、电影以及娱乐的综合娱乐城，虽然在现在看来面积比较小，但在当时来说，已经是上海最大的娱乐城了。”沈为民介绍，具有超前创新意识的新世界城，在当时为民众打开了一扇通往新世界的大门。
“这里曾经出版过第一张企业报纸，也是第一家用月票开展促销活动的游乐场。”沈为民说。从此，新世界城伴随着南京路发展壮大，见证了上海百年商业的发展史。
1958年至1978年的20年间，新世界城历经合并、更名以及恢复原名，以百货类小商品齐全驰名上海，确立了“人无我有、人有我多、人多我好、人好我精”的“四个错位”经营方针，经营商品种类多达3400多种，拥有丰富的商业业态，受到消费者的青睐。
“新奇！那时说起去新世界城玩儿，心情很是激动。”一位家住城郊的老上海人对记者感慨道，在那个娱乐项目相对匮乏的年代，到新世界城看电影、溜冰、逛街，成为当时青少年期待的新潮项目，新世界城承载了他们的童年和青春回忆。
“我还记得那时新世界城旁边的国际饭店，是上海前几大高度的建筑物之一。”这位上海市民回忆起少年时第一次看到大楼时的情景笑言，他至今记得一个小细节，楼层太高，仰头数层数时，头顶的帽子掉了。这一幕从侧面折射出20世纪新世界城一带的繁华景象。
1988年8月，乘着改革开放的东风，新世界紧随国有企业深化改革大浪潮，率先实行股份制，成为上海商业第二家股份公司。1993年，南京路上第一股——新世界股票鸣锣上市。
此后，新世界城通过收购远东娱乐广场以及酒店，规模进一步扩大。2005年，一座现代化购物中心——上海新世界城全新亮相。经过重新规划、定位和改建，总建筑面积近21万平方米，成为一座集合吃、住、行、游、购、娱、商、旅、文于一体的新世界综合消费圈。
随着时代的年轮交织、扩展、延续，新世界城历久弥新。今天的新世界城紧跟年轻消费者的兴趣爱好，不断迭代，发展成为集杜莎夫人蜡像馆、世界最高室内攀岩、室内溜冰场、国内百货首家海洋水族馆、高层旋转餐厅等项目为一体的综合商业体验中心。
紧跟年轻消费者兴趣爱好，新世界建设世界最高室内攀岩
争当新时代“弄潮儿”
“要紧跟潮流，做时代的弄潮儿。”沈为民对记者表示，新世界城从成立至今，一直致力于追逐时代步伐。杜莎夫人蜡像馆、潮玩星球、三丽鸥新世界店、京城81号剧本杀……新世界不断跟随潮流升级迭代。
“我们非常注重国际上先进百货的做法，认为互动型、体验型、展览型的商业体验是未来10年的需求所在。”沈为民表示。
事实上，新世界一直在践行这一商业体验理念。2006年，亚洲最大的杜莎夫人蜡像馆入驻新世界城。目前已发展成为年接待客流百万人次，馆内陈列近100尊中外名人蜡像的大型展馆。“近期有新的明星蜡像进驻蜡像馆，第一周来看的人非常多。”杜莎夫人蜡像馆工作人员向记者介绍。
据悉，今年蜡像馆引入了“漫威超级英雄专区”，美国队长、奇异博士、雷神、绿巨人等均在其列，馆中还会推出漫威系列的4D短片。“去年进驻的蜡像较少，预计2023年会有大批的新蜡像进驻。”蜡像馆工作人员表示。
此外，新世界的潮玩星球成为了年轻人的新据点。“有许多小学生和初高中生都来店里购物。”新世界潮玩星球工作人员对记者说，潮玩星球收录中外多个动漫IP，深受年轻人的喜爱。采访过程中，记者看到穿着cosplay服装的年轻人穿梭于商店中。
“面向年轻人的新需求，新世界做了很多的文章。”沈为民表示，2023年3月新世界城三丽鸥直营店重新装潢开业，这是2008年入驻新世界以来三丽鸥陪伴新世界走过的第15个年头。
入驻新世界15年的三丽鸥直营店
如今，在新世界城的观光电梯里，浅粉色的海报格外吸睛，“新世界紧跟时代的步伐，增加一些新元素，包括元宇宙、潮玩等，打造‘她’经济、‘家’消费，满足各个人群的消费需求。”沈为民表示。
值得一提的是，公司特别拿出5000平方米用于建设二次元潮玩；组织女性穿搭化妆会员活动；2023年5月，整个商场还计划做一个剧本杀沉浸式的大型寻宝游戏，增进消费者对新世界文化的了解。
“时至今日，新世界的商品门类依然很齐全，商品依然丰富多彩，更直观的购物体验和感受，使实体商场永远不会被消灭。每每从新世界城门口经过时，心中仍有美好回忆，甚至心怀敬意。”一位新世界的常客在大众点评评论道。
绿意渐浓又一春
“困难总是有的。”采访过程中，沈为民向记者坦言，从2012年整个百货业达到了一个顶峰以后，网购消费截流和外地消费回流的大趋势随之而来。
山雨欲来风满楼，处在第一线每天直面消费者的新世界，率先感受到了市场的寒风。“面对困难，我们应该积极去争取去改进，增加新的服务功能，迎合消费者的需求。”沈为民表示，新世界应势而谋、因势而动、顺势而为，积极探索上海传统商业的改革创新升级之路。
从2019年3月起，新世界启动了大调整。这一年新世界城进行全面翻新，改造调整面积接近10万平方米，涉及11个楼面。
“在装修调整中，我们减少了百货业，增加了更多体验项目，整个新世界的商业百货占比从70%下降到50%以下，体验项目增加到20%以上。”沈为民向记者介绍，商家轮换、娱乐项目增加、餐饮部分增多，为商业综合体注入全新活力。同年12月底展露新颜的新世界焕新回归。
如今，在上海南京西路2-88号街头，四季轮转，又一个春天已悄然来临，街边的老树发出嫩绿的新芽，绿意渐渐浓郁，盈满枝头，正如被绿色海洋环抱的新世界城一样，焕发出一片新的生机。重新装修后的新世界，中国百货首家海洋水族馆中热带鱼游来游去、世界最高室内攀岩设施吸引众多攀岩爱好者、“百年公交”体验点成为新的网红打卡地……
“我们做企业经营，必须跟上时代、跟上逻辑。”沈为民表示，今年初他到深圳考察商业综合体，看到生机勃勃的实体经济业态，对新世界城的下一步有了新的思考和计划。
“我们要从纯百货商城发展为带旅游性质的综合消费体。我们正在研究推出新世界一日游等项目，消费者来到新世界，可以体验到玩吃买看的一站式消费，甚至是家庭团体消费。”沈为民说。
经历1988年大改制、2003年大跨越、2010年大拓展、2019年大调整，新世界走出一条由传统向现代跨越的创业之路。“面向未来，新世界要在两方面进一步研究：第一，在新世界商城大平台中，如何产生更多溢出效应；第二，随着新世界产业链的发展，如何在医疗大健康板块更进一步，更好地回报消费者和股东。”沈为民透露，今年，公司将在大健康领域有更多的新项目。
