飞书新品“飞书智能伙伴”已在多个行业落地应用

2023-11-26 15:52:17 来源:上海证券报·中国证券网 作者:王子霖

  上证报中国证券网讯(记者 王子霖)11月22日,字节跳动旗下企业协作与管理平台飞书发布新产品“飞书智能伙伴”,帮助万千企业进行AI时代的底层变革,实现AI ready。此次发布的“飞书智能伙伴”已有内容创作能力、信息处理能力、信息获取能力、业务洞察能力、业务流程管理与搭建能力以及组织洞察能力。

  “经过长期的学习与思考,我们选择了‘智能伙伴’这个定位。我们认为AI会是我们每一个人的伙伴,他会在需要的时候出现,他会记住所有做过的事情,而且伙伴本身也会伴随着AI技术的发展变得越发强大。”飞书CEO谢欣表示,“飞书也希望帮助企业在更好实现人与人协同之后,让人与AI也能高效协同。”

  作为一家全球化消费电子企业,安克创新全体员工都在积极拥抱AI。通过飞书智能伙伴,安克创新正在把QMS系统进行新一轮的迭代升级。“我们的产品经理、研发团队、客服团队,都可以在飞书上,使用直接问答方式进行提问,快速了解退换货渠道、原因、数量以及下一步的改善措施等。”安克创新研发工程师William表示。

  在元气森林,业务员帮助门店下单补货,是无时无刻发生的高频场景。传统方式中,这种工作的操作流程非常繁琐,如今,元气森林正在和飞书智能伙伴开展一系列研发和测试。未来,飞书智能伙伴将助力线下补货场景。一名业务员将可以直接用语音发起指令,飞书会进行内容解析,并自动匹配网点、商品库、价格库,最终自动生成一个下单口令,并同步到后台的订单系统,极大提升了线下巡店补货的工作效率。

  上海数米科技是一家年轻的成长型科技公司,旗下业务有管理咨询、产品开发、综合营销等多种业务。作为一家toB企业,除了产品,最头疼的就是销售难题。飞书智能伙伴帮助数米串联了一整个数字化基层,让销售人员可以高效打单、一键生成报价与方案、及时跟进与管理商机,实现让业务在手边、管理在手边。飞书智能伙伴的能力有目共睹:让销售跟进频率从平均半个月提升到3天,签单周期从1个月压缩到1周,更多人力与时间的节约,帮助数米实实在在赚到了更多钱。数米创始人李诗瑶表示,“自从用了飞书智能助手,我们足足多赚了一千多万元。”