以大模型打造AI消费新体验 联想官网开创电商智能变革

2024-01-19 19:49:30 来源:上海证券报·中国证券网 作者:李兴彩

        上证报中国证券网讯(记者 李兴彩)“追风的少年”“星河璀璨的宇宙”“赛博街景”……如今打开联想官网,用户将体验到ICT行业首个AI定制服务带来的全新购物体验。大模型加持下,消费者不仅能将自己的想法变成画面,还可以立刻看到在心仪产品上的定制效果。 

        这是联想官网全面发力建设AI电商的一个缩影。据悉,联想官网早在2019年便开始建设AI电商能力。经过5年发展,联想官网已经实现推荐、搜索等九大核心场景AI全覆盖,仅2023年由AI能力支持的交易额已经超过16亿元。

        联想官网是大模型等AI技术的坚定引入者,也是大模型的深度参与者与尝鲜者。目前,联想官网已经进行了一系列大模型实践,包括AI产品定制、数字人直播、AI用户经营与研发企业电商Agent等,在加速自身智能变革、打造优质体验的同时,也进一步打开了新的增长空间。在解锁新场景方面,经过5年发展,联想AI电商能力已经覆盖9大核心场景,包括推荐、搜索、广告、触达、客服、直播、定制等。

        在直播场景中,联想官网携手京东言犀大模型上线数字人主播,打造7×24小时全天候直播间。AI数字人与真人主播形成互补,直播时长拉满,承接流量的能力大幅增强。截至目前,AI数字人主播已促成数千万元的营业额,订单转化率大幅增强。