新品开拓新市场 星巴克加码中国有“新招”

2024-01-25 09:31:22 来源:上海证券报·中国证券网 作者:郑俊婷

  上证报中国证券网讯(记者 郑俊婷)伴随国内饮品市场联名活动如火如荼,一向“冷眼旁观”的星巴克终于坐不住了。

  近日,星巴克牵手《大闹天宫》IP ,推出专星送新品——流冻TM拿铁。据悉,这还是星巴克进入中国市场20多年来,首次进行饮品联名。

  “这款产品从研发到营销都是本土化的,我们对中国市场的承诺是长期的、坚定的,到2025年将会开出9000家直营门店。”星巴克中国相关负责人接受上证报记者采访时表示。

  对于此次联名,业内人士普遍予以看好。“无论是自身突破还是顺应市场需求,星巴克的营销终于更贴近年轻人了。”资深从业人士、咖啡品牌Wearethirsty联合创始人王兆杰向上证报记者表示,虽然咖啡是舶来品,但随着中国咖啡市场崛起,在设计元素及产品配方等方面,已经呈现出由西式转向本土化的倾向。未来,预计有更多本土化的、能引起消费者情感共鸣的元素将与咖啡做结合。

  首次联名 本土研发

  尽管星巴克此前并不乏与知名品牌进行联名,但仅局限在周边产品,如杯子等。此次选择咖啡饮品进行联名,在中国市场尚属首次。

  对于牵手《大闹天宫》这一本土IP的原因,星巴克中国方面表示,在致敬国漫的同时,从饮品研发创意、饮品制作、外卖配送以及产品周边与齐天大圣孙悟空进行了全方位的形象结合,以唤起顾客的美好记忆,重新定义外卖体验。

  据介绍,此次的联名产品流冻TM拿铁是一款会“变身”的拿铁,在配送的20分钟路程中,拿铁会凝聚、分层,产生层次感,仿佛被齐天大圣孙悟空吹了一口仙气。此外,为了配合流冻TM拿铁系列搅搅吸着喝的饮品亮点,还专门设计了齐天大圣限定吸管。

  值得一提的是,流冻TM拿铁是由中国本土团队自主研发的产品,灵感来自中国的姜撞奶。“以往的外送饮品为了让消费者获得最佳饮用口感,往往在缩短外送时间、保温上下功夫。而流冻TM拿铁是一杯诞生在路上的咖啡,利用专星送的配送时间,让咖啡在路上‘变身’,抵达消费者手中时,刚好达到最佳状态。”上述星巴克人士表示。

  加码中国市场 提速本土化

  中国是星巴克全球第二大市场。2023年11月公布的2023年四季度(2023年7月3日至10月1日)财报数据显示,星巴克中国第四季度净新增门店326家,再创历史纪录。至四季度末,星巴克中国门店达到6806家。

  “在中国,我们每个季度的收入都不断环比增长,下半年收入比上半年增长了20%,展现了我们强劲的增长势头。”星巴克首席执行官纳思瀚在电话会议上表示,并宣布计划至2025年实现9000家门店的目标。

  近年来,在有条不紊进行扩店的同时,星巴克中国也在不断加深本土化战略,投入更多资金到咖啡产业链的建设中。

  2023年8月,星巴克宣布在深圳创立星巴克中国创新科技中心,用于提升自身技术能力及数据基础建设,进一步驱动门店和多渠道的数字化进程。据悉,该中心将在未来三年首笔投资约15亿元。

  2023年9月,总投资15亿元的星巴克中国咖啡创新产业园正式在江苏昆山落成投产。该产业园是星巴克在中国打造咖啡生产和物流基地的最大投资,也是星巴克全球最绿色节能的生产基地。

  “中国是机遇无限的世界市场。中国也是星巴克全球最大、增长最快的国际市场,持续加码在中国的投资,再一次印证了我们对中国市场坚定不移的信心。”纳思瀚在产业园开园仪式上表示。

  除了直接投资,在原料供应环节,星巴克也在致力于中国本土咖啡豆的开发。2012年,星巴克亚洲首个咖啡种植者支持中心在云南普洱落成并投入运营。到2022年末,星巴克在云南已累计收购5.6万吨咖啡豆,超过4.3万吨云南咖啡豆通过星巴克出口至欧美及亚洲国家。

  竞争加剧 顺势应变

  在瑞幸咖啡崛起之前,星巴克一直是中国咖啡市场的标杆。继门店数被反超后,2023年第二季度,星巴克中国营收也被瑞幸咖啡反超,丢掉了中国咖啡第一的宝座。

  尽管业界普遍认为,中国的咖啡市场仍将保持较高的增速,但行业竞争日趋激烈是不争的事实。近期,知名咖啡品牌Seesaw陷入闭店风波,标志着行业进入洗牌期。

  从2023年下半年起,面对中国咖啡市场日趋复杂多变的竞争环境,星巴克一改往日姿态,开始主动求变。在产品方面,明显加大了推新节奏,如推出生咖产品,该产品在颜值上与流行的“多巴胺穿搭风格”相契合,受到年轻消费者追捧。在价格方面,应对行业单杯低至8块8的价格战,星巴克也通过发放优惠券等方式进行变相降价。此外,在营销宣传上,星巴克动作也越来越多。在本次联名之前,2023年11月,星巴克邀请因电影《封神》再次大火的费翔担任节日快乐大使,推出2款红富士苹果系列新品。

  星巴克中国联席CEO刘文娟近期在出席活动时表示,中国市场越来越内卷,但所有的卷到终点,卷的是价值和品质。2023年,星巴克在中国上线沿街取服务,顾客的复购率很高。未来,会继续拓展服务的边界,创造新的可能性。此外,还将在咖啡价值链上发力,将其不断上升到新高度。

  王兆杰认为,尽管面临价格战的扰动,中国的咖啡行业仍然值得看好。未来,能提供极致性价比或极致有特色的咖啡品牌会有更好的发展。