北京金山办公软件股份有限公司2019年度业绩说明会直播结束

感谢各位投资者的踊跃提问，感谢上交所的组织和大力支持，本次线上业绩说明会到此结束，谢谢大家。

　　好的，感谢三位嘉宾的提问，我们与投资者的语音互动到此结束，接下来我们将在上证路演中心与个人投资者进行文字互动，大家还有疑问请文字给我们留言，我们将尽量回复，谢谢大家。

　　受延时复工影响，各公司远程办公需求爆发式增加，截至2020年3月2日，金山文档月度活跃用户数达到2.39亿，各类功能如表单和会议等的用户使用量也有较大增加；预计随着疫情的结束，相关数据会有一定程度的回落；
　　但云办公逐渐增长的趋势不会改变，未来我们将不断提升跨端体验以及协同服务能力，使得个人用户云化程度不断加深。金山文档是在线多人文档协作产品，目前还主要是免费形态。未来，我们在产品层面主要优化客户在协作、存储等方面体验，加大金山文档和WPS Office在产品层面的融合；云存储、云编辑的金山文档比单纯的工具用户粘性更高，未来会有更多的用户转化为付费客户。

　　上证报提的第一个问题有请章总来回答一下。

　　我先来回答一下第二个问题。
　　上市后确实资金比较充裕，资本运作上有几个方向考虑：1）产品矩阵的思路在软件时代比较流行、在互联网时代不一定能取得效果；2）我们本身并不是BAT这样很大的平台，没有办法有这么强的协同作用，我们更加垂直，在有些产品上合作比投资更好，例如邮件、OA、企业即时通讯这些大的产品不是我们考虑的方向；3）我们的思维方式是以已投的processon为例，是围绕文档和办公场景的一些小应用；以投的数科网维为例，是我们围绕信创生态的补充；未来还是一些围绕产品和内容的投资。
　　

　　第一个问题：请问疫情对公司一季度的业绩影响如何？目前金山办公在“远程办公”业务及产品线的布局及业绩增长情况如何？
　　第二个问题：我们注意到公司近期披露的高管变动，包括雷军、葛珂以及章庆元的任职调整等，其中公司董事长葛珂不再兼任总经理职务，将投入更多精力于公司战略筹划及资本运作等工作。请问公司是否已经在资本运作方面有所行动，将主要瞄准哪些细分领域进行投资？

　　第三位提问的是财经媒体代表来自上海证券报的温婷，请提问。

　　WPS Office目前已经发布超46个语言版本、覆盖国家和地区超过220个；2019年10月，海外终端总月活跃用户超过1亿。
　　目前我们的海外市场策略有三个层次：1）印度印尼等新兴互联网国家以提升月活为主要目标、盈利模式主要以广告+付费会员；2）欧美发达国家对服务订阅的接受度和付费意愿较高，因此也会挑一些最有价值的C端服务服务、例如PDF转Word，在欧美进行输出；3）在一带一路国家，推进B端的一些销售。

　　第二个问题有请章总回答。

　　公司上市后确实有比较多的资金。首先，我们的募投项目是实实在在的，我们也会按照严格按照募投资金管理的要求，坚定的在四个大的募投方向上进行投入。这些项目是奠定公司在办公领域内持续保持技术领先和研发优秀产品的基础。
　　在分红政策上，我们上市前有制定明确的分红规划。在公司利润健康、资金充足的情况下，会按照规划定期给股东进行分红。
　　我们也会考虑一些围绕办公文档处理、文档创作领域上下游的项目投资、通过投资和产品合作等多种形式，充实我们的产品功能、给用户提供更加丰富的服务。

　　第一个问题有请葛总回答。

　　第一个问题：公司账上的资金有哪些使用计划?多少用来分红，多少用来运营，多少用来并购？
　　第二个问题：海外的发展计划，5年的远景？能做到多少用户数和付费率？

　　第二位提问的机构投资者来自富达基金的黄颖，请提问。

　　我先来回答第一个问题。
　　公司13年就开始考虑公司在授权销售之外的变现的问题，最开始是粗放的广告变现、15年开始做会员功能的变现、17年开始云的变现，未来潜在的变现点是协作、以及人工智能带来的效率提升；变现的能力依靠运营能力的提高，通过用户数据的积累、用户习惯的分析来发展出更多的变现功能；过去的付费功能点的挖掘针对个人更多、未来会向组织级拓展。
　　关于第二个问题，我也来简单讲一下。
　　先是WPS Office的2020年度更新：推陈出新,进一步稳固在办公软件市场地位，新的版本在云存储和协同编辑上会更好用，其次是金山文档服务：以文档协作和远程办公为主要理念,进入新兴的在线协同办公领域进行竞争。
　　在传统办公软件领域，我们更看重如何帮助用户提升办公效率，一方面我们在继续对办公软件的常规功能使用体验和效率进行优化：例如表格的数据筛选和拆分、公文快速排版等另一方面也对未来能帮助提升工作效率的技术和场景进行了投资：例如AI的辅助写作和美化功能、手写笔等外延设备支持等。
　　在未来协同办公领域，我们整合多种服务、发力多端协同。我们会重点在以下两个服务领域重点投入：一是个人办公环境的云服务化：从云存储入手、逐步将个人不得办公场景迁移到在线。为实现此目标，我们近年投资了WPS云文档服务、云同步文件夹等跨设备能力。
　　二是，多人协同场景的逐步渗透：个人文档上云之后，在他需要与其他人针对该文档协作时，就会很自然地进入到我们的协作服务中。所以我们近期会重点围绕“文档”相关的协作场景切入协作市场。因此我们推出了金山文档，为用户提供文档会议、文档多人编辑等实时在线协同服务。
　　

　　第一个问题：公司的付费会员增长较快，未来公司计划如何继续推动付费率的提升？
　　第二个问题：公司2020年会有哪些储备产品规划？

　　好的，谢谢两位。接下来我们进入与机构投资者互动环节，我们邀请第一位提问的机构投资者来自中银基金的王嘉琦，请提问。

　　我们公司坚持的几大理念：1）技术立业，我们将近70%是技术人员，不断进行技术升级和跟踪、保持在文档和信息处理领域的产品口碑和市场地位，提高技术门槛；在兼容性、在各端的同步上、云、智能等方面做得更好；2）极度关注用户体验和用户口碑。利用我们的核心技术做很好的产品，用代码向用户传递我们的感情。我们相信，办公技术领先加上产品体验越来越优化，会让我们赢得用户的青睐，公司各方面收入利润规模等等也会越来越好。

　　第三个问题：三到五年以后，公司长期来看会达到一个怎样的状态？

　　钉钉和welink、腾讯会议目前都使用了WPS的文档技术作为底层应用，由他们带来的月活计入金山文档的月活，但是不计入公司目前的主要产品月活数统计。钉钉、华为welink、企业微信等是一个大而全的工作平台，我们是底层的文档技术提供方，我们认为和他们的关系是合作大于竞争。

　　第二个问题：怎么看金山办公和钉钉、腾讯、飞书的关系？

　　WPS18年以前在海外没有进行大规模的预装推广，主要的量来自于自然下载，包括googleplay和appstore的下载。我们在海外移动端的自然下载主要还是基于我们的移动端产品易用好用，体验比竞争对手要好。2018年以后，我们陆续进行了一些和手机厂商的预装合作，进行了有意识的运营，目前海外月活总量已经突破一个亿。
　　我们相信，决定我们在国外拓展成功与否的核心还是我们的产品能否满足不同文化环境的人们本地化的特色办公需求。当然在预装上，在运营和品牌上我们也会针对不同的国家采用不同的策略。

　　好的，感谢葛珂董事长做的业绩介绍。通过葛总的讲解，相信大家对公司2019年的业绩情况有了一个基本的了解。在本次业绩说明会之前，我们面向个人投资者做了问题的征集、接下来由我代个人投资者提问，请葛珂董事长和章庆元总经理分别回答。
　　第一个问题：国内市场上：在电脑上，通过微软通过绑定windows系统获得了先发优势，在移动端wps通过和手机厂商的紧密合作获得了优势。那么WPS在国外的拓展成功与否起决定作用的因素有哪些？

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　　好的，宣传片主要是对公司产品和理念的介绍，接下来，我们有请金山办公董事长葛珂给大家做2019年的业绩介绍，请工作人员切换到PPT页面。

　　各位投资者大家好，欢迎来到金山办公2019年度业绩说明会现场，本次会议采用线上直播的形式。我是金山办公副总经理、董事会秘书、财务负责人宋涛。今天邀请到金山办公董事长葛珂先生、金山办公总经理章庆元先生跟大家一起交流。
　　接下来请大家看一段公司的宣传片。