开普云信息科技股份有限公司2019年度业绩说明会直播结束

　　公司2019年度业绩说明会即将结束。再次感谢各位投资者的积极参与，交流公司业务状况、财务表现及未来发展战略。希望大家继续通过电话、邮件等方式与我们保持密切沟通联系。
　　再次感谢各位投资者对开普云的关心与支持。今天的会议到此结束，谢谢大家！

　　由于时间关系，接下来公司将以文字形式回复中小投资者普遍关注的问题，欢迎广大投资者和网友踊跃参与！

　　接下来公司将与机构投资者进行电话互动，不再进行文字直播，感谢广大投资者和网友的参与！

　　下面请引入电话端的投资者提问。

　　公司注重研发创新，打造了成熟、可持续的研发管理体系，形成了以核心技术人员为研发带头人的研发团队，建立了持续创新的制度和人才基础。
　　(1)公司紧密结合数字内容管理技术的发展方向，在互联网内容服务平台和大数据服务平台两大应用领域持续进行研发投入，在现有核心技术的基础上持续升级迭代，围绕公司发展战略在研多项关键技术，并积累了一系列技术储备。
　　(2)公司注重“互联网+政务”需求与新一代信息技术发展趋势的结合，在政务大数据行业整体尚处于起步阶段时，便战略性地对新一代的云计算、大数据和人工智能等技术进行持续研发投入，在行业内率先推出政府网站云监测、内容安全和云搜索等大数据SaaS服务，并获得领先的市场地位。
　　(3)公司积极拓展市场，在北京、广州、深圳、成都、扬州、拉萨等城市设立子公司或分公司，初步建立了以华南、华北和西南区域为主，辐射全国的销售和服务体系，有效提高了客户响应速度和服务能力，并积累了广泛和优质的客户资源。谢谢。

　　问题七：请介绍一下公司为实现战略规划已采取的措施及实施效果？
　　下面有请董事长汪敏先生回答一下这个问题。

　　本次募集资金投资仍然专注于覆盖数字内容采集、存储、分析和应用全生命周期管理技术的研究开发，拟投入互联网内容服务平台升级建设项目、大数据服务平台升级建设项目和研发中心升级建设项目。募投项目一方面以数据中台、技术中台和业务中台对平台架构进行重塑，开发新的或升级现有的平台软件产品、SaaS服务，另一方面研发深度学习算法，提升大规模文本智能分析水平，并将分析扩展至图片和视频等内容，夯实公司对互联网主流媒体、新媒体大规模内容实时采集能力，同时继续深耕在人工智能的自然语言处理（NLP）和深度学习技术，进一步提高内容安全的准确度，助力公司在海量数据资源开发和服务领域取得新的技术创新。募集资金投资项目以现有核心技术为基础，均围绕公司主营业务展开，主要投向基础技术研究和产品开发的科技创新领域，有助于进一步提升公司技术水平，提高公司的核心竞争能力，符合公司的发展战略。谢谢。

　　问题六：请问公司募集资金重点投向科技创新领域的具体安排是什么？公司这次募集资金投资项目与公司现有主要业务、核心技术之间有什么关系吗？
　　下面有请董事长汪敏先生回答一下这个问题。

　　公司一直专注于互联网内容服务平台核心软件模块的研发和实施，随着智慧门户集约化、政务服务平台一体化和融媒体建设的推进，公司承接的项目规模越来越大，平台的集成内容也越来越多，对于所承接项目需要的部分非核心且不属于公司业务布局方向的软件模块，公司会通过对外采购、委托第三方开发等方式完成，以提高整体效率。这样就形成了外采购产品和服务占比较高的情形，我们的业务规模扩张不是来源于系统集成，而是我们二十年来研发投入形成核心技术的结果。
　　将来，公司外购产品及服务在营业成本中仍将占有较大比重：
　　（1）从市场趋势看，政府客户的采购模式正逐步从单一内容管理项目采购向包含个性化和多样化需求转变，因此需要配套的工具软件和专项业务系统等产品会持续增加；
　　（2）从公司战略看，公司将继续专注于数字内容全生命周期管理的核心平台的研发和实施，为保持客户的黏性，公司将继续坚持面向最终用户的直销模式。因此为满足的客户实际需要，对不属于公司战略方向的产品需求和门槛较低的服务需求，会通过采购第三方成熟应用产品、外协开发或外采服务等方式更好的服务客户；  
　　（3）从核心产品进化看，随着研发投入的不断增加，产品线越来越丰富， 产品成熟度越来越高，项目交付的时间和难度会逐渐减少，直接实施的人工成本会相对降低，因此外购产品和服务占营业成本的比重会相对提升。

　　问题五:公司外购比例50%以上，前期业务规模扩张是否来源于系统集成业务？在将来的发展中能否有所改善，减少外购，提升盈利能力。
　　下面有请财务总监王金府先生回答一下这个问题。

　　第一个问题，公司主要业务包括互联网内容服务平台建设，大数据服务，和运维服务三大板块，其中互联网内容服务平台和大数据服务是公司主要盈利来源；分收入结构来看，近几年互联网内容服务平台和大数据服务平台业务合计收入维持在90%左右。
　　第二个问题，报告期内公司各类业务都实现了较快增长，主要原因及合理性如下：
　　其一，公司积累了数字内容全生命周期管理的核心技术
　　其二，国家大力推进“互联网+政务”发展带来良好的市场机遇
　　其三，有效的市场拓展策略推动公司业绩快速增长
　　其四，坚持研发驱动不断升级产品和服务
　　近年来，在调研市场需求的基础上，公司研发了能够实现对政府网站、新媒体内容进行自动采集、存储、分析和应用的大数据服务平台，并以SaaS模式为客户提供云监测、内容安全、新媒体监测、云搜索等数据服务。大数据服务业务契合了客户应用智能化手段对互联网内容平台进行监测的需求，相关收入保持较快增长，成为公司业绩增长的新动力。谢谢。

　　问题四：2019年公司取得了不错的增长，请问公司目前业务收入是一个怎样的结构，公司各业务取得较快增长的原因有哪些？
　　下面有请财务总监王金府先生回答一下这个问题。

　　大数据业务发展将主要从以下三方面体现:
　　（1）在叠加产品方面,将在现有客户的基础上叠加新的服务产品,从过去内容监测向行为分析、智能推荐等新服务拓展;
　　（2）在扩增服务对象方面,公司过去的客户群体主要以政府为主,现已初步进入企业和媒体客户群体,并且取得典型的标杆型大数据服务客户,如为中石油全球的内容发布平台提供基于公司大数据服务的监测服务。为新华社的新闻中心在推动全网信息发布时,提供基于公司的大数据服务进行完整的内容合规性检查。公司在企业和媒体客户领域面临较大的机会,公司将以这些典型案例为样本,在企业及媒体客户领域继续拓展。
　　（3）在丰富监测内容方面,公司将继续深耕文本内容的监测并深入拓展音视频的监测分析。以上三方面为大数据业务的增长方向。谢谢大家！

　　问题三：公司大数据服务业务已经占据较高的市场份额，新增客户数量放缓。在此条件下，公司如何在大数据服务业务领域开拓新的增长点？
　　下面有请财务总监王金府先生回答一下这个问题。

　　历经多年的发展，公司以持续研发创新能力为驱动，凭借在政务服务领域的先进技术水平、政务行业深厚的知识积累、政务大数据的先发优势和资源优势，塑造了自身的核心竞争能力，在互联网内容服务平台建设和政府网站内容监测领域取得了较为领先的市场地位。
　　公司紧密结合市场需求和技术发展趋势，专注于数字内容管理技术和大数据的研发，已积累了以大规模多形态高性能采集、分析技术以及异构数据交换等为主要特色的六大核心技术，并将核心技术以产品或服务的方式实现产业化。公司的互联网内容服务平台建设是核心技术支撑的应用领域之一，形成了智慧门户、政务服务和融媒体等应用场景解决方案，实现了研发技术的产业化；公司的大数据服务是核心技术支撑的应用领域之一，形成了SaaS服务模式，为客户提供云监测、内容安全和云搜索服务，实现了研发技术的产业化。报告期内，公司已经2000多家优质的客户提供了上述产品和服务，公司研发技术的产业化效果显著，取得了良好的经济效益。
　　谢谢！

　　问题二：经过近年来的发展，"互联网+政务"的业态目前已经基本成熟，一些互联网巨头也不断涌入该行业，竞争加剧成为必然趋势。请问公司产品或服务的市场地位是怎样的？ 
　　这个问题我来回答一下。

　　今年的新冠病毒疫情，对整个经济冲击较大，多数企业受到影响，短时间之内，对公司业务确实有点影响。但是突如其来的新冠肺炎疫情，不仅让企业线上化“云办公”需求大幅增加，对于需要处理各类政务的政府机构来说，数字化需求也大幅增加。但是我们认为这对推进国家治理体系、治理能力现代化起到了催化推进的作用。近期政府提出新基建的概念,把大数据、人工智能作为新的基础建设,未来政府在新基建投入会增加,公司的互联网内容服务平台、大数据平台未来也有机会被列入新基建, 从整体及长远来看,未来互联网应用基础、互联网大数据平台有机会成为政府投入的重点、成为新的基建投入模式，未来会产生新的市场空间，为公司创造更多的新机会。谢谢大家！

　　问题一：在疫情影响下，政府财政收入降低，是否对公司各项业务造成了不同程度的影响？
　　下面有请董事长汪敏先生回答一下这个问题。

　　下面我们进入此次会议的问答环节。网络端接入会议的投资者可以通过进入视频界面下方的留言板直接进行文字提问，电话端接入的投资者可以通过腾讯会议系统进行语音提问。
　　在等待接入的过程中，我们先就本次业绩说明会发布临时公告所征集到的、比较集中和有代表性的投资者问题进行解答。

　　为了让大家更能深入了解企业的情况，接下来进入业绩说明会的核心环节，下面由我进行开普云2019年业绩说明。

　　感谢汪总的精彩致辞。为使广大投资者对公司有直观的了解，下面请大家观看开普云的介绍短片。

尊敬的各位嘉宾、各位投资者、各位网友：
　　大家上午好！
　　我是开普云董事长汪敏，欢迎参加开普云信息科技股份有限公司2019年度业绩说明会。在此，我谨代表开普云，向参加本次网上说明会的投资者朋友们表示热烈的欢迎，向关心和支持开普云发展的社会各界朋友致以衷心的感谢！
　　开普云成立于2000年，2020年3月27日在上海证券交易所科创板上市。公司主要为全国各级党政机关、大中型企业、媒体单位等客户提供互联网内容服务平台的建设、运维以及大数据服务。2019年，公司实现营业收入2.98亿元，同比增加30.71%，实现归属于上市公司股东净利润7,828.43万元，同比增加24.71%。2019年，公司实现了快速发展，技术研发能力持续提升，市场竞争力进一步增强。
　　2020年，公司将紧密围绕主营业务投入研发，不断完善和丰富核心技术，持续升级产品和服务，进一步增强客户粘性并开拓市场，建立覆盖全国主要市场的精细化运作的营销和服务体系，形成具有全面竞争能力的全媒体数字内容管理产品和大数据SaaS服务，助力党政机关、大中型企业、媒体单位向数字政府、数字企业和数字媒体转型升级，致力于成为细分领域持续领先的数字内容管理及大数据服务企业。
　　希望通过此次网上业绩说明会，与各界朋友进行充分的交流，解答各位投资者朋友关心的相关问题，听取各位投资者朋友的宝贵意见与建议，让大家更加全面、深入、客观地认识和了解开普云的内的投资价值。
　　最后，诚挚感谢各位投资者朋友对开普云的关注，感谢上海证券交易所提供本次说明会的交流平台。　　
　　谢谢各位！

尊敬的各位投资者朋友们，大家上午好！
　　欢迎参加开普云信息科技股份有限公司2019年度网上业绩说明会，我是公司董事会秘书马文婧，首先感谢上海证券交易所、上证路演中心，为公司召开业绩说明会提供支持指导，也非常感谢各位投资者朋友关心、支持公司的发展，参与本次业绩说明会的交流活动。
　　下面请允许我介绍今天出席本次会议的公司管理层嘉宾，现场出席会议的有：
　　开普云信息科技股份有限公司 董事长、总经理 汪敏先生
　　开普云信息科技股份有限公司 财务总监 王金府先生
　　开普云信息科技股份有限公司 董事会秘书 马文婧女士
　　远程接入本次会议的有：
　　开普云信息科技股份有限公司 董事、副总经理 肖国泉先生
　　开普云信息科技股份有限公司 董事、副总经理 李绍书先生
　　开普云信息科技股份有限公司 副总经理 严妍女士
　　下面有请开普云董事长汪敏先生致辞。