老百姓大药房连锁股份有限公司2021年度业绩说明会直播结束

日期:2022年5月18日 地点:上证报路演中心 时间:15:00-16:30

老百姓大药房连锁股份有限公司2021年度业绩说明会

公司简介
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  老百姓大药房是国内规模领先的药品零售连锁企业,主要通过构建营销网络从事药品及其他健康、美丽相关商品的销售,是中国药品零售企业综合竞争力百强冠军、中国服务业500强企业、湖南省百强企业。公司持续构筑直营、星火(并购)、加盟、联盟的“四驾马车”立体深耕模式,通过内生和外延双轮驱动快速扩张。截至2022年一季度末,公司连锁门店布局网络已覆盖全国20个省级市场、120多个地级以上城市,共有门店8,612家。

  在致力于直营经营管理模式的同时,老百姓大药房积极开拓控股式收购“星火公司”合作模式,大力发展行业高标准的药店加盟模式及DTP专业药房、中医馆连锁等业态、积极探索O2O业务,致力于成为以科技驱动的健康服务平台,打造零售引领、服务协同,不断向新零售、处方药等领域拓展的创新平台。

  老百姓大药房以“让每一个老百姓看得起病、吃得起药”为立企之本,二十年来,为国民提供优质、平价、齐全的商品和专业、温暖、贴心的服务。2021年,公司全国门店配置了5,434名慢病管理专家和各项自测蓝牙智能设备,合计自测次数521.83万次,同比增长164%,会员总数已达到6,252万。

  未来,公司将继续秉承“一切为了老百姓”的经营宗旨,用长久打磨的机制与一点一滴的匠心守护国民健康。致力健康事业,成就百年老店。

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嘉宾介绍
  • 谢子龙 先生

    老百姓大药房连锁股份有限公司 董事长

    公司创始人。全国劳动模范、第五届全国道德模范提名奖获得者(诚实守信),系第十一、十二届全国人大代表,民建湖南省委会副主委,湖南省文联副主席、湖南省摄影家协会主席,中国医药商业协会副会长、湖南省药品流通行业协会会长。

  • 王    黎 女士

    老百姓大药房连锁股份有限公司 总裁

    北京师范大学应用化学本科,英国利兹大学广告与市场营销学硕士,中欧国际工商学院 EMBA,国家二级营养师。曾就职于中国青年报中青传智广告艺术有限公司、英国 Dr.&HerbsCo.,Ltd(英国当时最大的中医连锁)、英国 EupoGroupCo.,Ltd;2008 年入职老百姓大药房,曾负责市场营销、战略投资、星火公司投后管理、人力资源、组织变革、创新业务等相关管理工作,历任公司品牌推广部长、市场营销总监、董事长助理、董事长办公室主任、战略投资中心总经理、人力资本中心总监、董事、常务副总裁等职务。

  • 谢子期 先生

    老百姓大药房连锁股份有限公司 独立董事

    2000 年获得斯坦福大学科学硕士学位,主修金融数学。曾任职穆迪财务工程师,德意志银行副总裁等,从事金融投资工作 20 余年。现任亚太市场高科技创投基金投资合伙人、老百姓大药房、法国巴黎银行(中国)独立董事。

  • 冯诗倪 女士

    老百姓大药房连锁股份有限公司 董事会秘书

    中南大学工商管理硕士,先后在三一重工股份有限公司担任总裁办综合服务经理、宣传文化部媒体主管、证券部投资者关系经理,爱尔眼科医院集团股份有限公司担任董秘办副主任等职务。

  • 文杰锋 先生

    老百姓大药房连锁股份有限公司 财务负责人

    湖南大学 MPACC 硕士,高级会计师。擅长财务管理、资金管理、风险管理、投融资管理、团队建设等工作。曾就职于新五丰股份有限公司、湖南联创投资控股集团有限公司、湖南高新创业投资管理有限公司等公司。现任公司财务总监兼财务负责人。

文字互动

上证路演中心

  本次老百姓2021年度业绩说明会到此圆满结束。感谢各位投资者和网友的积极参与,如各位还有进一步的问题,可通过上证e互动平台与公司保持沟通,谢谢!

谢子龙(董事长)

  尊敬的投资者朋友们:
  老百姓大药房2021年度业绩说明会即将结束。感谢大家积极的参与和对公司持续的关注和期望。2021年,在宏观经济与新冠疫情影响下,医药零售行业面临挑战,公司也面临挑战。但是用更长远的眼光来看,国内老龄化加速、居民消费水平提升、处方外流逐步加速的行业发展规律并未改变,居民对于优质医疗资源的追求也将日益增长,医药零售行业依然蕴藏着巨大的发展潜力。
  二十多年来,老百姓始终坚定改革创新的信念。数字化改革、组织变革、新零售快速发展、处方药前瞻布局、加盟领先……公司的创新走在行业前沿。因为我们相信,在不断变化的行业环境中,唯有“一切为了老百姓”,自身百炼成钢的蜕变才是穿越周期,保持领先的真理。希望广大投资者能与我们一起,见证老百姓攀登上新的高度!

上证路演中心

各位投资者、各位网友,本次老百姓2021年度业绩说明会已经接近尾声,我们请上市公司嘉宾作总结发言。

四月天 问 总裁 王黎

老百姓是否会考虑药店+便利店模式?

总裁 王黎

尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。公司积极试点多元化药店。目前公司 8000 多家店中,有 4000 多家可以陈列非药品,我们会在这 4000 家店里去试点多元化药店的模式,引入更多非药品种,用高频的非药品引流带动低频的药品健康品销售,目前来看试点效果非常好。

每天每天 问 总裁 王黎

公司自有品牌发展情况怎么样?未来的规划是怎样的?

总裁 王黎

尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。公司立志于做健康领域的小米。因此,公司的自有品牌打造与数字化同行,以互联网思维做强产品。2021 年,公司自有品牌销售额 19.8 亿元,较 2020 年同比增长 62.1%,毛利额同比增长 70%;销售占比超过 17%,同比增加了 5.8 个百分点。目前自有产品还只是在我们自己的渠道销售,但是随着产品力的提升和统一品牌力的引导,未来或培养出一些消费品类带领整个渠道品牌的扩圈,能够让更多的人来重新认识老百姓这个连锁药店平台。

四月天 问 董事长 谢子龙

从21年情况来看,带量采购政策对公司有怎样的影响?

董事长 谢子龙

尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。带量采购对于老百姓大药房在内的龙头医药连锁企业是有利的。首先,对消费者而言,在价格和品类上龙头药店更有优势。中标又中选的带量采购品种在龙头连锁药店价格贴近公立医院,而落标品种特别是外资原研药基本在院外药房才能买到,从而带动门店客流量上升。其次,龙头连锁药店对于未中标品种的议价能力提升,利润空间得以扩大,带动整体毛利额的增长。再次,带量采购的药品大多数属于慢病用药,公司通过慢病管理的门店检测专业服务,建立起慢病患者的全病程管理,形成药店的核心竞争力。
随着带量采购、医保政策趋严、“双通道”药店放开等政策持续推进,大型连锁药店凭借更规范的经营、更精细化的管理、更强的上游议价能力和更全面的患者健康管理服务将在竞争中占据更优势的位置,行业集中度有望进一步提升。公司积极把握行业发展机遇,凭借“直营、并购、加盟、联盟”的立体深耕模式,快速下沉实现扩张,在行业整合的发展大趋势中占得先机。

每天每天 问 董事长 谢子龙

高效组织改革有什么内容?预计会有什么效果?

董事长 谢子龙

尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。高效组织改革有以下内容:第一,公司直营事业群与星火事业群合并为营运中心。第二,公司采购线、商品中心、物流运营中心、供应链大区合并管理关系。第三,公司逐步推进多个省区整合成战区管理,提升管理效率。公司进行高效组织改革是为了通过精简管理层级,推动实现管理精细化、营运标准化、服务专业化的目标。目前来看,改革初见成效。

回针 问 财务负责人 文杰锋

我关注到去年公司完成了几项大的收购,如何控制负债水平?

财务负责人 文杰锋

尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。1、2021 年公司资产负债率上升主要原因是新租赁准则变化同步推高了使用权资产和租赁负债所致;2、公司经营性现金流量非常健康充足,2021年经营活动产生的现金流量净额22.98亿元,同比增长58.78%;3、2022年,公司历史上最大股权融资落地,非公开发行满额募集资金 17.40 亿元,增加了资金充裕度并使负债率进一步下降;4、公司进步加强资产经营质量和运营效率的提升,提升应收和存货的周转,进一步提升现金流,也为资产负债率的管控提供必要的支撑。

一贴飘香 问 董事长 谢子龙

一季度的上海疫情对公司经营影响有多大?

董事长 谢子龙

尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。一季度以来,公司从上到下大幅提升运营执行力。同时,针对疫情影响下的上海地区,公司进行了对冲的运营操作减弱影响,比如团购、商保等。结果来看,上海子公司一季度收入利润均超预算达成。随着后续高效组织改革的落地,一线经营能力将进一步提升,公司有信心对冲疫情的影响。

可乐市场 问 董事长 谢子龙

请董事长好好考虑回购股票。 

董事长 谢子龙

尊敬的投资者,您好,感谢您的建议,我们会综合考虑。同时,公司继续做好经营管理,持续提升公司竞争力,以良好的业绩回馈投资者;充分利用策略会、交流会等多种形式,积极与市场进行交流,向资本市场传递公司投资价值。

回针 问 董事长 谢子龙

公司如何保证门店员工的专业能力?

董事长 谢子龙

尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。公司建立了“线上+线下”培训体系,助力员工成长。线上端,公司全新升级的“百姓通”平台,按照岗位区别每月发布不同课程任务,涵盖行业规范、制度、药品介绍等内容,夯实员工理论基础。线下端,以商圈为单位,通过贴柜训练方式在实战中提升员工服务技能。此外,公司积极组织员工参加执业药师考试,并给予通过激励,激发员工提升专业技能热情。

可乐市场 问 董事长 谢子龙

请问董事长, 难道真不考虑回购公司股票吗? 公司的股价跌入到谷底。公司现金流充足,这个时候回购股票是最佳时机

董事长 谢子龙

尊敬的投资者,您好,感谢您的建议,我们会综合考虑。同时,公司继续做好经营管理,持续提升公司竞争力,以良好的业绩回馈投资者;充分利用策略会、交流会等多种形式,积极与市场进行交流,向资本市场传递公司投资价值。

yearoiil 问 独立董事 谢子期

请问公司内控管理怎么样?

独立董事 谢子期

尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。根据企业内部控制相关规范,公司定期组织开展内部控制评价工作,确定内部控制的有效性。公司制定了《内部控制管理制度》、《资金管理制度》、《对外担保管理办法》、《对外投资管理办法》等相关制度,对各项业务进行规范,并通过OA、SAP、ERP等信息系统规范和控制各业务流程审批环节,确保公司经营管理的有效运行。

yearoiil 问 董事会秘书 冯诗倪

公司加盟的优势有哪些?

董事会秘书 冯诗倪

尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。公司加盟业务品牌“老百姓健康药房”自2016年开始快速发展加盟业务,秉承“总部管理专家”和“药店经营管家”的角色定位,坚持高标准、高效率、高产出,实施包括商品 100%配送的“七统一”赋能管理保障加盟店运营质量,瞄准县域乡镇市场吸纳单体和中小连锁药房,迅速下沉市场,让加盟门店持续提升盈利能力。2021年,公司加盟业务累计实现配送收入近13亿元,同比提升增长31.4%,覆盖药品零售市场份额超过20亿元,同比增长36%。截至2022年3月31日,公司加盟门店2,370家。

可乐市场 问 董事长 谢子龙

杭州智慧大药房何时可以加盟。每平方成本需要多少。 这种24小时智能药房发展趋势不错。

董事长 谢子龙

尊敬的投资者,您好,感谢您的建议。公司持续布局健康服务的生态体系,智慧药房项目是公司探索零售医药创新的尝试之一,目前处于试点阶段,个人可通过加盟方式申请开办智慧药房。

每天每天 问 总裁 王黎

公司双通道门店数量有多少?这一块有什么规划吗?

总裁 王黎

尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。截至2022年一季度末,公司拥有双通道门店149家 ,特殊门诊463家,院边店占比约10%,DTP药房145家。公司将双通道政策作为 DTP 药房以及院边店承接更多处方的一个引擎。随着各省份的医保双通道政策的影响,预计相应的国谈品种会不断的增加,带动门店品类的增加和服务专业化提升,处方外流的比例会逐步提升。

四月天 问 总裁 王黎

各位领导,请问去年线上业务发展如何?有哪些新动作吗?

总裁 王黎

尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。2021年,公司新零售业务持续创新发展。构建了全域指标体系,致力于数据驱动业务增长,持续升级营销策略,通过多场景、有效推送营销活动刺激用户消费转化;打造员工增收神器——“袋小满”,员工线上荐品,顾客线上下单,“延长”服务时间,“拓宽”商品品类;跨界合作方面与支付宝小程序、字节跳动健康等进行业务探索,增加多渠道运营;疫情期间,通过全渠道全天候方式服务广大消费者。公司线上渠道实现销售额近 7 亿元,同比增长 170%。

回针 问 董事长 谢子龙

未来公司区域扩张怎么安排?

董事长 谢子龙

尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。一季度,公司对拓展战略进行了进一步明确,未来会重点聚焦16个省份,即“9+7”的拓展战略。9个省份策略为自营加盟共同密集布点,7个省份策略为全境以加盟密集布点为主,自营以O2O、店仓一体化等方式做补充。全年自营+并购+加盟拓展规划大约2800家门店。在布局方面,公司在追求下沉的同时,也会积极提升市占率。

四川大决策_麦子 问 董事会秘书 冯诗倪

领导,您好!我是大决策杨翠连
公司在3月份已经成功收购怀仁大健康。合并怀仁大健康财报是体现在公司二季的财务报表吗。

董事会秘书 冯诗倪

尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。怀仁大健康已经在4月实现了工商变更及并表。根据怀仁大健康主要股东方业绩承诺,2022 年度净利润(指经审计扣除非经常性损益后归属于母公司股东的净利润,下同)不低于 11,000 万元,2023 年度净利润不低于 13,100 万元,2024 年净利润不低于 15,200 万元,2021-2024 年的业绩年均复合增长率约为 20.17%。若标的公司承诺业绩达成 90%,则 2022 年度、2023 年度、2024 年度净利润分别为 9,900 万元、11,790 万元和 13,680 万元,2021-2024年的业绩年均复合增长率约为 16.02%。根据协议,若怀仁大健康在承诺期累计实现的实际净利润数低于承诺期净利润预测总数 90%的,则业绩承诺方向老百姓进行现金补偿。

ada 问 董事长 谢子龙

贵司中医馆核心竞争力是什么?

董事长 谢子龙

尊敬的投资者,您好,感谢您的关注。公司旗下百杏堂名医馆以“名医、仁心、良药”为经营宗旨,开设众多集预防、保健和治疗为一体的中医科室,坚持优质道地中药材,已为全国数百万患者提供优质高效的服务,获得良好口碑。百杏堂名医馆的核心竞争力体现在:第一、对中医专家的运营能力。把有高超医术,有仁心,有服务意识的中医专家从没有流量打造成为流量专家,获得患者良好口碑。第二、患者管理能力。我们有专门的私域运营团队,为患者提供有针对性的服务内容,强化患者对平台的信任度和黏性,平台也为患者提供长周期的患者服务管理。从内治、外治到日常饮食、药膳的推荐,全方位提供中医全生命周期的健康管理服务。第三、药材品质的严格把控。百杏堂名医馆建立了中药六大金标准,从药材溯源、保证有效物含量、严格的重金属含量检测、严格的农药残留物检测、加工炮制工艺严格把关、高标准的仓储物流保证药品的品质和疗效。

谢子龙(董事长)

  各位投资者朋友:
  大家下午好!欢迎参加老百姓大药房2021年度业绩说明会。首先,我谨代表公司董事会和管理层感谢各位投资者长期以来对公司的关心与支持!
  2021年是老百姓成立20周年,面对兼具复杂性、多变性的大环境,公司坚定把握发展战略,实现了平稳增长。公司的发展离不开全体老百姓人的坚守与付出,2021年,我们重点聚焦以下工作,并取得了良好进展:第一,“四驾马车”深耕下沉市场,公司历史上最大并购落地控股怀仁大健康;加盟业务聚焦下沉,夯实业绩增长第二曲线。第二,高效组织变革初见成效,精益管理提升门店产出。公司原直营事业群、星火(并购)事业群合并为营运中心,公司采购线、商品中心、物流运营中心、供应链大区合并管理关系,强总部、强执行、抓一线,从而带来经营质量的提升和门店业绩的增长。第三,深化数字化转型,打造科技驱动健康服务平台。在战略蓝图的牵引下,明确数字化转型的关键战役、必备能力和组织路径,全面规划开展数据供应链及数字化组织建设。2022年,公司将继续深化既定战略,努力提升公司价值、深耕下沉市场、提高门店产出、坚持数字化转型、保持开拓创新。
  今天,我与总裁王黎女士、独立董事谢子期先生、财务负责人文杰锋先生、董事会秘书冯诗倪女士以网络在线互动的方式,就公司2021年度经营状况及利润分配情况集中回答投资者提问,欢迎广大投资者积极提问,我们将竭诚回答。希望通过本次互动交流,可以帮助广大投资者更加全面深入地了解公司。

上证路演中心

  各位嘉宾、各位投资者、各位网友,大家好!欢迎光临老百姓2021年度业绩说明会。本次活动由老百姓大药房连锁股份有限公司主办,上证所信息网络有限公司提供网络平台支持,感谢您的关注与参与。
  4月29日,老百姓大药房连锁股份有限公司刊登了《2021年年度报告》,各位投资者可以登录上海证券交易所网站(https://www.sse.com.cn/)或本平台(http://roadshow.sseinfo.com/),查看相关公告。
  为便于广大投资者更全面深入地了解公司2021年度经营成果、财务状况,公司决定召开老百姓2021年度业绩说明会。在今天的活动中,老百姓管理层主要成员做客上证路演中心,将与投资者进行沟通交流。欢迎大家积极参与。
  首先有请上市公司嘉宾作开场致辞。

会议嘉宾

    • 老百姓大药房连锁股份有限公司 董事长
    • 谢子龙 先生
    • 提问
    • 老百姓大药房连锁股份有限公司 总裁
    • 王    黎 女士
    • 提问
    • 老百姓大药房连锁股份有限公司 独立董事
    • 谢子期 先生
    • 提问
    • 老百姓大药房连锁股份有限公司 董事会秘书
    • 冯诗倪 女士
    • 提问
    • 老百姓大药房连锁股份有限公司 财务负责人
    • 文杰锋 先生
    • 提问


待答问题


公司公告