老百姓大药房连锁股份有限公司2021年度业绩说明会直播结束

尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。公司积极试点多元化药店。目前公司 8000 多家店中，有 4000 多家可以陈列非药品，我们会在这 4000 家店里去试点多元化药店的模式，引入更多非药品种，用高频的非药品引流带动低频的药品健康品销售，目前来看试点效果非常好。

尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。公司立志于做健康领域的小米。因此，公司的自有品牌打造与数字化同行，以互联网思维做强产品。2021 年，公司自有品牌销售额 19.8 亿元，较 2020 年同比增长 62.1%，毛利额同比增长 70%；销售占比超过 17%，同比增加了 5.8 个百分点。目前自有产品还只是在我们自己的渠道销售，但是随着产品力的提升和统一品牌力的引导，未来或培养出一些消费品类带领整个渠道品牌的扩圈，能够让更多的人来重新认识老百姓这个连锁药店平台。

尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。带量采购对于老百姓大药房在内的龙头医药连锁企业是有利的。首先，对消费者而言，在价格和品类上龙头药店更有优势。中标又中选的带量采购品种在龙头连锁药店价格贴近公立医院，而落标品种特别是外资原研药基本在院外药房才能买到，从而带动门店客流量上升。其次，龙头连锁药店对于未中标品种的议价能力提升，利润空间得以扩大，带动整体毛利额的增长。再次，带量采购的药品大多数属于慢病用药，公司通过慢病管理的门店检测专业服务，建立起慢病患者的全病程管理，形成药店的核心竞争力。
随着带量采购、医保政策趋严、“双通道”药店放开等政策持续推进，大型连锁药店凭借更规范的经营、更精细化的管理、更强的上游议价能力和更全面的患者健康管理服务将在竞争中占据更优势的位置，行业集中度有望进一步提升。公司积极把握行业发展机遇，凭借“直营、并购、加盟、联盟”的立体深耕模式，快速下沉实现扩张，在行业整合的发展大趋势中占得先机。

尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。高效组织改革有以下内容：第一，公司直营事业群与星火事业群合并为营运中心。第二，公司采购线、商品中心、物流运营中心、供应链大区合并管理关系。第三，公司逐步推进多个省区整合成战区管理，提升管理效率。公司进行高效组织改革是为了通过精简管理层级，推动实现管理精细化、营运标准化、服务专业化的目标。目前来看，改革初见成效。

尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。1、2021 年公司资产负债率上升主要原因是新租赁准则变化同步推高了使用权资产和租赁负债所致；2、公司经营性现金流量非常健康充足，2021年经营活动产生的现金流量净额22.98亿元，同比增长58.78%；3、2022年，公司历史上最大股权融资落地，非公开发行满额募集资金 17.40 亿元，增加了资金充裕度并使负债率进一步下降；4、公司进步加强资产经营质量和运营效率的提升，提升应收和存货的周转，进一步提升现金流，也为资产负债率的管控提供必要的支撑。

尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。一季度以来，公司从上到下大幅提升运营执行力。同时，针对疫情影响下的上海地区，公司进行了对冲的运营操作减弱影响，比如团购、商保等。结果来看，上海子公司一季度收入利润均超预算达成。随着后续高效组织改革的落地，一线经营能力将进一步提升，公司有信心对冲疫情的影响。

尊敬的投资者，您好，感谢您的建议，我们会综合考虑。同时，公司继续做好经营管理，持续提升公司竞争力，以良好的业绩回馈投资者；充分利用策略会、交流会等多种形式，积极与市场进行交流，向资本市场传递公司投资价值。

尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。公司建立了“线上+线下”培训体系，助力员工成长。线上端，公司全新升级的“百姓通”平台，按照岗位区别每月发布不同课程任务，涵盖行业规范、制度、药品介绍等内容，夯实员工理论基础。线下端，以商圈为单位，通过贴柜训练方式在实战中提升员工服务技能。此外，公司积极组织员工参加执业药师考试，并给予通过激励，激发员工提升专业技能热情。

尊敬的投资者，您好，感谢您的建议，我们会综合考虑。同时，公司继续做好经营管理，持续提升公司竞争力，以良好的业绩回馈投资者；充分利用策略会、交流会等多种形式，积极与市场进行交流，向资本市场传递公司投资价值。

尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。根据企业内部控制相关规范，公司定期组织开展内部控制评价工作，确定内部控制的有效性。公司制定了《内部控制管理制度》、《资金管理制度》、《对外担保管理办法》、《对外投资管理办法》等相关制度，对各项业务进行规范，并通过OA、SAP、ERP等信息系统规范和控制各业务流程审批环节，确保公司经营管理的有效运行。

尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。公司加盟业务品牌“老百姓健康药房”自2016年开始快速发展加盟业务，秉承“总部管理专家”和“药店经营管家”的角色定位，坚持高标准、高效率、高产出，实施包括商品 100%配送的“七统一”赋能管理保障加盟店运营质量，瞄准县域乡镇市场吸纳单体和中小连锁药房，迅速下沉市场，让加盟门店持续提升盈利能力。2021年，公司加盟业务累计实现配送收入近13亿元，同比提升增长31.4%，覆盖药品零售市场份额超过20亿元，同比增长36%。截至2022年3月31日，公司加盟门店2,370家。

尊敬的投资者，您好，感谢您的建议。公司持续布局健康服务的生态体系，智慧药房项目是公司探索零售医药创新的尝试之一，目前处于试点阶段，个人可通过加盟方式申请开办智慧药房。

尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。截至2022年一季度末，公司拥有双通道门店149家 ，特殊门诊463家，院边店占比约10%，DTP药房145家。公司将双通道政策作为 DTP 药房以及院边店承接更多处方的一个引擎。随着各省份的医保双通道政策的影响，预计相应的国谈品种会不断的增加，带动门店品类的增加和服务专业化提升，处方外流的比例会逐步提升。

尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。2021年，公司新零售业务持续创新发展。构建了全域指标体系，致力于数据驱动业务增长，持续升级营销策略，通过多场景、有效推送营销活动刺激用户消费转化；打造员工增收神器——“袋小满”，员工线上荐品，顾客线上下单，“延长”服务时间，“拓宽”商品品类；跨界合作方面与支付宝小程序、字节跳动健康等进行业务探索，增加多渠道运营；疫情期间，通过全渠道全天候方式服务广大消费者。公司线上渠道实现销售额近 7 亿元，同比增长 170%。

尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。一季度，公司对拓展战略进行了进一步明确，未来会重点聚焦16个省份，即“9+7”的拓展战略。9个省份策略为自营加盟共同密集布点，7个省份策略为全境以加盟密集布点为主，自营以O2O、店仓一体化等方式做补充。全年自营+并购+加盟拓展规划大约2800家门店。在布局方面，公司在追求下沉的同时，也会积极提升市占率。

尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。怀仁大健康已经在4月实现了工商变更及并表。根据怀仁大健康主要股东方业绩承诺，2022 年度净利润（指经审计扣除非经常性损益后归属于母公司股东的净利润，下同）不低于 11,000 万元，2023 年度净利润不低于 13,100 万元，2024 年净利润不低于 15,200 万元，2021-2024 年的业绩年均复合增长率约为 20.17%。若标的公司承诺业绩达成 90%，则 2022 年度、2023 年度、2024 年度净利润分别为 9,900 万元、11,790 万元和 13,680 万元，2021-2024年的业绩年均复合增长率约为 16.02%。根据协议，若怀仁大健康在承诺期累计实现的实际净利润数低于承诺期净利润预测总数 90%的，则业绩承诺方向老百姓进行现金补偿。

尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。公司旗下百杏堂名医馆以“名医、仁心、良药”为经营宗旨，开设众多集预防、保健和治疗为一体的中医科室，坚持优质道地中药材，已为全国数百万患者提供优质高效的服务，获得良好口碑。百杏堂名医馆的核心竞争力体现在：第一、对中医专家的运营能力。把有高超医术，有仁心，有服务意识的中医专家从没有流量打造成为流量专家，获得患者良好口碑。第二、患者管理能力。我们有专门的私域运营团队，为患者提供有针对性的服务内容，强化患者对平台的信任度和黏性，平台也为患者提供长周期的患者服务管理。从内治、外治到日常饮食、药膳的推荐，全方位提供中医全生命周期的健康管理服务。第三、药材品质的严格把控。百杏堂名医馆建立了中药六大金标准，从药材溯源、保证有效物含量、严格的重金属含量检测、严格的农药残留物检测、加工炮制工艺严格把关、高标准的仓储物流保证药品的品质和疗效。