南都物业2020年度业绩说明会直播结束

您好，公司股价受宏观环境、市场波动等多重因素影响。公司会始终坚持积极做好主业，拓展公司经营规模，夯实市值基础，提升公司内在价值，努力创造更大的业绩回报股东。

您好，公司凭借二十多年物业服务经验积累，已覆盖包括住宅、写字楼、商业综合体、市政环卫、学校、政府公建、码头等多业态服务场景且在积极接洽包含医院业态在内的新服务场景，逐步向城市空间运营商转型。目前公司在医院业态方面已取得进展，与洛阳京都肿瘤医院管理有限公司就洛阳京都肿瘤医院物业服务达成合作，未来将以此为契机根据公司业务发展情况逐步渗入陪护康养等业务。居家服务方面，公司已围绕业主个性化服务需求成立专业公司，输出“清洁”、“维修”、“装饰”、“社区O2O”等居家生活类服务，未来公司将不断深化相关服务内容，满足业主全方位需求。

您好，1、首先公司坚持“市场第一”核心思想整合内外部优势资源，通过招投标、与优质战略客户合作等多渠道并举方式加大新项目的拓展，加速全国化发展；加大力度推进对外合资合作及收并购业务落地达成，突破新的细分市场领域；2、在持续拓展基础物业服务规模同时，公司将围绕并深入了解客户需求，不断丰富养老、教育、家政、文化、健康、社区O2O等增值业务内容，进一步提高增值业务比重；3、继续对基础服务设施进行智能化升级，借助AI、大数据等新技术新设备的运用，提升服务及时性，同时搭建起“千项千面”的业务运营管理体系，通过服务品质管理，维系既有项目的续签及物业费单价提升。公司主要通过上述方式来提升公司未来业绩的快速增长。

您好，物业公司作为此次疫情防控的中坚力量，应该是本次疫情中受影响最小的行业。疫情期间，公司大部分项目依旧在正常提供物业服务及收取物业费，随着疫情改善，公司逐步恢复市场拓展，2020年公司实现业绩稳定增长，截至2020年底，公司实现营业收入14.13亿，较上年同期增长13.58%，实现归母净利润1.38亿，较上年同期增长21.01%，实现扣非后归母净利润1.07亿，较上年同期增长29.39%。另一方面来看，本次疫情令公司受到社会各界的认可，在物业费的收缴率及市场对物业服务的认可度是有积极作用的，公司也通过为业主代购生活用品、在社区O2O平台上线消杀用品、“蔬菜应急包”等提升了增值服务收入，截至2020年底，公司实现增值服务收入1.64亿，较上年增长75.33%。

您好，公司目前运营的“群岛”系列公寓租赁项目包括江陵店、红普店、运河店、欢乐城等6个项目均已投放市场，受到城市新青年的喜爱，在杭州具备一定品牌知名度，前期投入较大且其投资回报期较长故整体仍在亏损，事实上该项目已有部分门店实现盈利，2020年度共获得租金收益2,503.91万元，较上年同期增长21.74%。公司随着运营经验的积累将逐步优化该项目的轻资产管理模式运营，致力于客户的存量资产管理及运营，实现客户资产的持续增值。