深圳市特发服务股份有限公司简介
特发服务成立于1993年5月，是国内第一批获得国家一级物业管理资质的企业之一，也是行业中较早推行ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系的企业，并获评“深圳知名品牌”。2021年，公司获得ISO55001资产管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证，荣获“2021年中国物业上市公司发展速度领先企业”称号、“广东省物业管理标杆品牌企业”、“大湾区产业园区服务力TOP5”等荣誉。
特发服务一直以综合设施管理服务为核心业务，致力于成为中国高端综合服务运营商。公司通过多元经营、完善服务生态圈，满足客户全周期的服务需求。特发服务所从事的服务内容包括综合设施管理、空间管理、安全保障、环境管理、高端接待、会议服务等，管理的项目涵盖高新科技园区、商业综合体、政府机关、学校、住宅等多种类型，主要客户包括华为、阿里巴巴、中国移动、国家电网、腾讯等知名企业。
特发服务基于“以客户为先、以服务为本”的服务理念，逐渐形成了完整的服务标准流程，同时也建立了科学化、规范化的管理制度体系，能够实现服务标准、流程、制度的快速复制与输出。目前已发布园区类、商业类、住宅类三大服务标准，规范的作业流程及标准化的作业程序为项目日常运营和新项目承接提供了有力的支持和保障。在业务布局方面，特发服务在珠三角、长三角、长江中游等城市群已具备一定的影响力，并进一步辐射至国内的环渤海经济圈、西南经济圈、华中城市经济圈及海外的非洲等地，区域布局方面形成了先发优势。此外，特发服务通过多年的行业沉淀积累了丰富的服务经验和优秀的市场化竞争能力，并拥有一大批对公司文化认同，忠诚度和归属感强的资深员工，稳定的项目管理团队保障对客户的需求反应迅速，通过专业能力不断给客户带来高品质的服务。
未来，特发服务将通过提升主业规模、丰富经营业态、提高管理效率、整合优势资源、持续提升服务品质，实施多种经营，推动公司向高附加值物业综合服务集成商转型，致力于打造成为中国高端综合服务运营商。
