西安银行股份有限公司2020年度业绩说明会直播结束

您好，我行目前正在积极研究相关稳定股价方案，并将切实履行稳定股价承诺。谢谢！

您好，本公司非常注重投资者关系管理，严格按照监管要求建立了较为完善的投资者关系管理体系，并安排专人负责投资者电话的接听，与投资者保持持续的沟通交流。但日常工作中确有工作人员临时离开工位造成的偶发性电话无人接听的情况。下一步，本公司将进一步强化主动服务意识，持续推进完善多元化投资者关系管理方式，与广大投资者保持良好沟通。谢谢。

您好，作为陕西西安唯一一家上市银行，我行的核心优势主要体现在公司治理、金融科技、风险防控等三方面：
一是，公司治理优势。我行具备由国外大型银行、国内央企、地方国企、民营企业和社会公众共同持股的多元均衡的股东结构，为公司治理优化奠定了良好基础，战略投资者协同发展优势持续发挥。同时，作为上市银行，我行结合资本市场要求和变化，持续优化董事会运行机制、规范信息披露、强化投资者关系管理，公司透明度建设和规范运行水平不断提高。
二是，金融科技赋能能力。数字化转型是我行战略转型的核心内容，我行坚定数字化转型方向，依托技术应用扩大金融服务覆盖面，提升服务的便捷性和智能化程度，金融科技对内、对外赋能效应持续显现。
三是，风险防控能力。我行坚守审慎经营理念，严守风险底线，始终将风险防控作为可持续发展的核心竞争力，通过强化风险预判、优化业务结构和提升线上业务风控能力等方式，提高风险治理水平，保持资产质量稳健良好。

您好。西安银行长期以来将风险防控能力作为核心竞争力，持续完善风险管理和内部控制体系，实现了银行的平稳发展。目前除各别银行外，银行业确实普遍存在估值偏低，与自身内在价值相背离的情况。针对这一情况，我们一方面将继续坚持稳健发展的经营理念，致力于基本面和经营情况的持续向好，并在此基础上保持稳定的分红政策，回报广大投资者。另一方面，我们将以信息披露和投资者关系管理为主要抓手，持续倾听广大投资者的声音，切实了解投资者诉求，全方位展示公司的经营发展状况，与资本市场实现良好互动，强化外部市场约束和传导机制，推进经营发展。谢谢！
谢谢。

您好！截止报告期末，我行不良率保持1.18%,拨备覆盖率和拨贷比分别为269.39%和3.18%，较去年增加6.98和0.09个百分点。为了保持资产质量稳定，本公司主要采取了以下措施：一是，认真贯彻落实国家宏观调控政策，以资本约束、稳中求进、审慎经营、服务实体为原则，按照“区别对待、有扶有控、绿色环保、结构优化”的授信政策，积极调整信贷结构，严格执行信贷准入和审批标准，确保信贷资源投向优质客户；二是，加强信贷风险排查和预警，动态监控贷款质量变动情况，及早排查潜在风险，完善风险缓释措施，提高风险防范和处置能力；三是，实行信贷组合管理，以行业限额管理为手段，对重点领域、敏感行业贷款实施限额管理，优化信贷资源配置，有效防范行业集中度风险，促进信贷业务平稳、健康和可持续发展；四是，加强存量不良贷款处置管理，对不良贷款实行一户一策，提高清收处置效率；五是，加大拨备计提力度，提高风险抵补能力。
      谢谢！

您好！报告期内，本公司存款保持平稳增长。截止报告期末，公司存款本金总额2,073.46亿元，较上年末增长22.16%。其中个人存款957.06亿元，较上年末增长29.85%，在全部存款中占比45.20%；公司存款1,067.68亿元，较上年末增长16.49%，在全部存款中占比50.43%。
      谢谢！

前期，本公司发布了关于计提减值准备的公告，该笔减值计提己反应在本公司2021年一季度报表中。
谢谢！

您好，相关问题已回复，谢谢！

您好，相关问题已回复，谢谢！

一季度手续费和佣金收入同比增长，手续费和佣金的收入和支出不是同一类业务，不具有一一对应关系，并且一季度手续费和佣金支出绝对值较小，同比只增加400多万；投资收益下降的原因主要是相关资产规模同比减少导致相应收益减少。
谢谢！

您好，我行将“打造西部领先上市银行”作为我行的战略愿景，我行主要优势和特色主要有以下几个方面：（一）区域经济持续向好。陕西经济在疫情冲击下稳定恢复，对外开放、现代产业体系和数字经济等加速发展，新金融服务需求正在加速形成，为我行提供了新的发展机遇。一是以西部大开发、“一带一路”建设等为契机，全面打造内陆改革开放高地，中欧班列等国际贸易通道加快建设，区域开放进程不断加快。二是加快传统能源产业转型，加快“两新一重”建设，聚焦推动高端制造业、5G设施和工业互联网等的发展，强化“十四运”、智慧城市等建设，提升消费、教育、医疗和保险等服务水平，发展新动能不断聚集。三是持续探索新技术在民生保障、金融扶贫、普惠金融和风险防控等方面的应用，数字经济发展步伐不断加快。
（二）转型效能持续提升。我行持续升级符合自身战略定位和长远发展目标的商业模式，扎实推进数字化、特色化、综合化发展。一是对公与零售业务效能不断提升。在加快对公业务数字化转型、拓宽零售业务服务渠道的同时，注重各业务间的联动发展，实现业务效能持续提升。二是线上与线下效能不断提升。以线下方式满足高端复杂业务和非标准化特殊业务需求的同时，强化创新突破，促进线上服务便捷化、智能化，提升客户体验。三是传统与新型服务效能不断提升。在持续发挥传统业务优势的同时，把握新动态，连接新场景，融入新生态，助力区域新经济、新产业加快发展。
（三）公司治理优势持续发挥。我行从党的领导与公司治理融合、优化股权结构和对接资本市场变化等方面不断完善公司治理。一是注重发挥党的领导与银行现代公司治理的双重优势，将党的领导有机嵌入公司治理的各环节。二是由国外大型银行、国内央企、地方国企、民营企业和社会公众共同持股的多元均衡的股东结构，为公司治理优化奠定了良好基础，战略投资者协同发展优势持续发挥。三是结合资本市场要求和变化，不断优化董事会运行机制、规范信息披露、强化投资者关系管理，公司透明度建设和规范运行水平不断提高。
（四）金融科技赋能持续发力。我行坚定数字化转型方向，依托技术应用扩大金融服务覆盖面，提升服务的便捷性和智能化程度，金融科技对内、对外赋能效应持续显现。一是对内赋能方面：推动线下业务线上化，提升数字化运营管理能力，降低服务和管理成本，提升对前、中、后台的支撑能力。二是对外赋能方面：通过技术手段强化场景连接、推动产品服务创新，升级业务服务模式，不断提升客户体验。尤其在疫情发生后，进一步加快了远程银行的发展步伐，发布新版手机银行，打造公司业务一站式服务，助力智慧城市建设，不断满足客户日益增长的线上化金融需求。
（五）资产质量稳健良好。我行坚守审慎经营理念，严守风险底线，始终将风险防控作为可持续发展的核心竞争力，通过强化风险预判、优化业务结构和提升线上业务风控能力等方式，提高风险治理水平，保持资产质量稳健良好。一是审时度势，前瞻性研判风险形势，提高风险提前化解能力，有效防范风险形成。二是优化业务结构，优化抗经济波动、抗风险能力的资产配置，确保持续优良的资产质量。三是建立完善线上化、多层次、可扩展和快迭代的全面主动智能风控体系，提升线上业务的风险控制能力及自主可控水平，提升数字化、信息化和智能化风险管理能力。
谢谢！

您好！报告期内，本公司积极应对复杂宏观环境，以数字化、特色化、综合化转型为引领，统筹推进疫情防控和转型发展，主要经营指标稳中有增。截止报告期末，本公司资产总额3,063.92亿元，较上年末增幅10.10%，吸收存款本金总额2,073.46亿元，较上年末增幅22.16%，发放贷款和垫款本金总额1,719.72亿元，较上年末增幅12.38%；实现营业收入和归属于母公司净利润71.38亿元和27.56亿元，分别较上年同期增幅4.27%和3.05%；资本充足率14.50%;不良贷款率1.18%，保持持平;拨备覆盖率269.39%，较上年末上升6.98个百分点。

您好！为快速适应金融发展数字化业态,本公司持续稳健推进金融服务数字化发展进程，科学推动数字化业务运营管理，强化大数据风险控制体系建设，不断调优业务结构，构建可持续发展的数字化银行模式。
一是，优化流程，提升数字化业务运营管理效力。升级数字银行业务管理流程，健全数字化业务运营的前中后台管理机制，构建符合行业发展趋势和自身特色的风控管理体系，扩展信贷业务差异化管控能力，有效提升数字银行业务管理和风险控制水平，打造数字银行业务的核心竞争力。
二是，移动优先，为客户提供数字化财富管理新体验。优化迭代产品服务，在“投、贷、存、理财”等业务方向深入布局，新增货币基金产品，优化纯线上金融产品服务，加强“新丝路Bank”直销银行品牌建设；建立“统一移动金融开放平台”，将手机银行升级为个人手机银行、企业手机银行和员工移动柜台三面合一的超级APP，为客户提供多场景、智能化、体验优、强安全的智慧移动金融服务。
三是，智慧加码，深耕互联网金融生态建设。将银行数字化转型与产业互联网发展相融合，紧抓内需经济增长机遇，发挥区域银行优势，以自建行业场景为基础，加速交通、便民、政务、医疗、文旅、社区和教育等七大场景规模化发展，在疫情期间及时推出线上捐款、公共服务缴费、电子社区、市民出行、电商物流五大场景智能化解决方案，创造与客户合作新模式，实现客户精细化服务，助力智慧城市建设。
谢谢！

您好!2020年，我行手续费及佣金收入5.96亿元，增幅8.48%，主要得益于理财业务规模和收入增加。2021年面对新的内外部经营环境，我行将注重传统中间业务提质增效，提升高附加值中间业务比例，同时加强中间业务产品的研发和创新，积极寻求新的中收增长点。在零售业务方面，继续推进代销基金、保险及贵金属业务发展；在对公业务方面，推进投行咨询业务、托管业务、担保承诺、跨境担保业务等中间业务发展；同时，立足本地市场，细分客户，拓宽配置资产的种类，持续推进理财业务的规模和收入的提高。

您好！2020年，本公司持续完善理财业务制度体系，推进信评与交易两个核心能力建设，加强专业人才队伍建设，有力地支撑我行理财业务的快速发展。一是，切实落实资管新规要求，完成了净值化转型，净值型产品占比由期初的3.18%提升至期末的100%；二是，理财产品规模大幅提升，报告期末理财产品余额360亿元，同比增长190%；三是，理财产品种类极大丰富，每日在售产品种类由期初的1类增加至期末的8类，净值型理财产品数量由期初的1只增加至期末的56只；四是，投资者人数显著增长，报告期末投资者数量达9.4万人，同比增长210%；五是，理财业务收入大幅增长，报告期实现理财业务收入1.49亿元，同比增长396%。
谢谢！

您好!经本公司董事会审议通过，2020年拟每10股派送现金股利1.90元人民币（含税），现金分红占归母净利润的比例为30.64%。公司将于2021年5月28日召开2020年度股东大会审议年度分红预案，待年度股东大会审议通过后，本公司将尽快组织实施年度权益分派事宜，具体时间安排可参见本公司后续公告。谢谢。

答：前期，本公司发布了关于计提减值准备的公告，该笔减值计提己反应在本公司2021年一季度报表中,2021年一季度，本公司实现营业收入18.94亿元，同比增幅7.73%，实现归母净利润7.08亿元，同比减少8.04%，上述减值计提未对本公司持续经营及盈利能力造成重大影响。
谢谢！

您好！2020年，本公司积极践行金融企业社会责任，与国家和人民共担风雨、共克时艰，助力疫情防控，合计捐款1200万元，加大对医药、医疗、公共卫生基础设施等疫情防控相关企业的信贷支持；助力复工复产，向受疫情影响严重的交通运输、文化旅游、住宿餐饮和批发零售行业新增贷款超过70亿元。把稳企业、保就业作为工作重心，与小微企业共度时艰，积极对接人行直达政策工具，优化授权审批和内部定价倾斜机制，主动降息让利，合计发放小微企业贷款余额293.96亿元，增幅32.53%；其中普惠型小微企业贷款余额56.81亿元，增幅33.42%，利率大幅降低124个BP。助力扶贫攻坚，金融精准扶贫贷款余额5.7亿元，增幅16.69%；涉农贷款80.83亿元，较年初增加4.02亿元。助力区域经济转型升级，主动对接区域发展需求，围绕“国家中心城市建设”、“三个经济发展”、“十项重点工作”等区域发展战略，聚焦陕西省、西安市重点项目和优势企业，整合信贷、投行、国际业务多条线金融需求，为客户提供综合化金融服务，全力助推地方经济发展。
谢谢!

2020年末，本公司资本充足率和核心一级资本充足率分别为14.50%和12.37%，在行业内保持较优水平。未来，我行将在增强内部资本积累的基础上，根据业务发展需要及资本市场情况，适时多渠道、多方式筹措资本，择机丰富资本工具类型。谢谢。

答：您好！本公司优化授权审批机制，适宜调整小微业务审批权限，针对地区信贷质量制定差异化的授信政策，加强贷款后督管理机制建设，充分运用大数据风控技术，提升贷后管理水平，实现小微企业贷款精细化管理，有效控制小微企业信贷资产质量。
谢谢！

感谢您的提问，“人才银行”是我行立足西安“打造内陆改革开放人才高地”的发展需要，建立的涵盖人才专属金融服务、人才无忧生活金融服务、人才增值服务三大板块的“人才无忧”专属金融服务，整合流动性资金贷款、项目贷款、投资银行、国际业务等多项融资业务，为客户提供一站式全方位金融服务。谢谢！