复星推出“健康+旅游”新品 加码“C2M幸福生态系统”

　　中国证券网讯（记者 吴绮玥）3月2日，复星C2M （Customer to Maker）“幸福生态系统新物种”启动仪式在上海举行。此次复星健康与快乐两大板块联动，推出了“北海道健康之旅”体验项目。这是基于复星家庭用户推出的一项“健康+旅游”融合创新产品，将进一步构建复星健康、快乐、富足三大板块的产业闭环。

　　据介绍，本次“北海道健康之旅”项目由复星体系内的健康与快乐两大板块共同推出。其中，星益健康通过复星旅文与Club Med联合，将日本北海道小樽市立医院的精密体检套餐整合进佐幌Club Med度假体验，从而形成一款“全面健康筛查与家庭度假为一体”的医疗旅游产品。

　　复星国际联席总裁陈启宇表示：“旅游布局跑得很快，健康要赶紧跟上。复星以家庭客户为中心，其需求是多元化的。我们希望达成一种新物种创造的模型，将快乐与健康结合，就有了今天的‘北海道健康之旅’产品，这是我们基于了解家庭用户需求所打造出的独特产品。”

　　复星的健康与快乐两大板块联动已有一定成效。比如，爱必侬泉林酒店和禅医的合作成果于2018年春节期间上线，推出康养主题温泉SPA产品，并在复星体系内各平台上共同推广。该项产品同比2017年春节期间普通温泉SPA类产品，其经营业绩增幅近九成。

　　今年2月3日，复星在C2M智能科技峰会上正式发布“有叻”幸福家庭会员计划。该计划将为客户实现家庭积分打通、家庭权益整合、家庭激励定制和极致消费体验，通过打造复星体系所有家庭客户的一站式服务入口，提升客户体验感和满意度，从而实现客户价值最大化。当时，复星董事长郭广昌表示，复星的科技引领就是为了解决产业和家庭生活痛点，2018年复星最重要的事情就是打通C端和M端，打造全球家庭幸福生态系统。

　　据悉，在2018年，复星将全面推进C2M战略，为家庭用户带来更多的“健康+旅游”融合创新产品，在欧洲、北美、葡萄牙、日本等地推出健康旅游的C2M“新物种”，进一步打通复星健康、快乐、富足三大板块，并形成产业闭环。